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  1. Repositorio Institucional Universidad de Cuenca

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6-Jun-2023El efecto de la situación de uso sobre la forma en la que los consumidores evalúan la calidad del servicio en supermercados de la ciudad de Cuenca. Caso de estudio: Supermaxi y Super AkíChimbo Quituisaca, Alexander Rafael; Loyola Ordoñez, Paola CarolinaPesántez Vicuña, Saúl Fernando
4-Jul-2023Impacto de la justicia interpersonal y la experiencia previa en la recuperación del servicio tras un fallo en el sector restaurantesCastillo Gutiérrez, Javier Andrés; Vacacela Méndez, Luis AndrésPesántez Vicuña, Saúl Fernando
28-Sep-2023Incidencia de los elementos de servucción, en la valoración del servicio de centros funcionales, CrossFit, en la ciudad de CuencaPalacios Torres, Ariana Clarissa; Castro Parra, Andrés EduardoPesántez Vicuña, Saúl Fernando
29-Sep-2023Incidencia de la situación de uso con la integración de diferentes modelos moleculares y sus formas de pago; para medir la sensibilidad al precio en servicios de entretenimiento de centros de diversión nocturna, bares y discotecas, en la ciudad de Cuenca, en el periodo 2023Guaranda Guncay, Ana Belén; Loja Nivelo, Daisy MarisolPesantez Vicuña, Saúl Fernando
9-Nov-2023Influencia en la decisión de apertura de cuentas de ahorros en un banco en jóvenes de 18 a 30 años de la ciudad de Cuenca, mediante publicidad construida sobre la base teórica del sesgo cognitivo bandwagonLojano Criollo, Alex Mauricio; Avilés Cusco, Christian PaúlGonzález Loyola, Pablo Arturo
4-Oct-2023Los sistemas de expectativas versus aspiracionalidad en servicios financieros donde se integra el modelo molecular como fuente de servucción. Caso de estudio: Cooperativa de Ahorro y Crédito Señor de Girón matriz y sucursales (6 sucursales)Loja Loja, Diana Carolina; Rivas Cuello, Hugo FernandoSaquicela Aguilar, María Esthela
24-Nov-2023La variabilidad del modelo molecular en comparación con servicios de App de banca móvil frente a una agencia física, vinculado a la disponibilidad del servicio. Caso de estudio: Banco Pichincha y Banco GuayaquilCardenas Carreño, Miriam Alexandra; Paute Sumba, Patricia AlexandraPesántez Vicuña, Saúl Fernando
25-Mar-2024La influencia de la estructura del surtido en el comportamiento de compra del consumidor cuencano. Caso de estudio en tienda de especialidad Tu TiendaPlaza Solano, Fernanda Estefanía; Rivera Arce, Alexandra CarolinaAndrade Galarza, Juan Carlos

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