Relaciones públicas como mecanismo para mejorar el flujo de comunicación entre la Institución Pública con la ciudadanía

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2018

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Abstract

The present degree work collects concepts and contributes to them in search of understanding the power that Public Relations have within communication. Through the application of communication tools through which messages are issued focused on perfecting the intrinsic relationship between citizens in general and the public institution as two parts of a great whole. Thus, it focuses on paying detailed attention to the needs that both parties have with each other and providing ways that benefit them simultaneously. Among the main communication tools that serve as a means to achieve this goal, we have focused on the detailed and descriptive development of Digital Social Networks. The same ones that have caused a stir since its implementation, marking a before and after in the life of societies worldwide indisputably. Several communication theorists have already ventured to talk about a true global revolution, calling it the communication revolution that starts from the beginning of this nascent 21st century.

Resumen

El presente trabajo de titulación recopila conceptos y aporta a los mismos en búsqueda de comprender el poder que tienen las Relaciones Públicas dentro de la comunicación. Mediante la aplicación de herramientas comunicacionales por medio de las cuales se emiten mensajes enfocados en perfeccionar la relación intrínseca entre la ciudadanía en general y la institución pública como dos partes de un gran todo. Así, se enfoca en prestar una detallada atención en las necesidades que ambas partes tienen entre sí y proporcionar vías que las beneficien simultáneamente. Entre los principales instrumentos de comunicación que sirven como medio para alcanzar dicho cometido, nos hemos enfocado en el desarrollo detallado y descriptivo de las Redes Sociales Digitales. Las mismas que han causado revuelo desde su implementación, marcando un antes y un después en la vida de las sociedades a nivel mundial de forma indiscutible. Varios teóricos de la comunicación ya se han aventurado en hablar de una verdadera revolución global, denominándola revolución comunicacional que parte desde los principios de este naciente siglo XXI.

Keywords

Relaciones Publicas, Comunicacion Social, Ciudadania, Institucion Publica, Redes Sociales Digitales

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TC;477

Grado Académico

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