Análisis y propuesta de la arquitectura organizacional de la Coordinación Administrativa Financiera de la Universidad de Cuenca
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Date
2021-08-23
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Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
A public organization is a group of people who seek a common goal, its
purpose is the development of a product or the provision of a service, without
profit. Therefore, it is necessary that they have an adequate Organizational
Architecture, as it is the basis for their operation. In this architecture elements
such as: Decision Making, Remuneration and Results Evaluation Systems are
handled. It has been noted that these elements are failing in the Financial
Coordination, since they have presented problems. This descriptive-analytical
research, with a mixed approach, aimed to analyze and propose the
Organizational Architecture of the Financial Administrative Coordination. The
instruments used were a survey, a semi-structured interview and primary
information. The results reflect that the decision-making variable presents
drawbacks when assigning and dividing tasks, due to its way of execution.
Regarding the remuneration system, it was detected that the majority of
employees agree with their remuneration, but request incentives, which are
not necessarily monetary. Likewise, with regard to the results evaluation
system, it was known that the servers have not been evaluated regarding their
performance
Resumen
Una organización pública es un conjunto de personas que buscan un objetivo
común, su finalidad es la elaboración de un producto o la prestación de un
servicio, sin un fin lucrativo. Por tanto, es necesario que cuenten con una
adecuada Arquitectura Organizacional, pues es la base para su
funcionamiento. En dicha arquitectura se manejan elementos como: Toma de
Decisiones, Remuneración y los Sistemas de Evaluación de Resultados. Se
ha notado que están fallando dichos elementos en la Coordinación Financiera,
ya que han venido presentado problemas. Esta investigación de tipo
descriptiva-analítica, con un enfoque mixto, tuvo como objetivo analizar y
proponer la Arquitectura Organizacional de la Coordinación Administrativa
Financiera. Los instrumentos utilizados fueron una encuesta, una entrevista
semiestructurada e información primaria. Los resultados reflejan que la
variable toma de decisiones presenta inconvenientes al momento de la
asignación y división de tareas, debido a su forma de ejecución. En lo que
refiere al sistema de remuneración, se detectó que los empleados es su
mayoría están de acuerdo con su remuneración, pero solicitan estímulos, que
no necesariamente son monetarios. Así mismo, en lo referente al sistema de
evaluación de resultados, se conoció que los servidores no han sido
evaluados respecto a su rendimiento
Keywords
Ingeniería Empresarial, Organización empresarial, Administración pública, Universidad de Cuenca, Cantón Cuenca
Citation
Código de tesis
Código de tesis
TIE;63