Diseño de interfaz de una aplicación móvil para simplificar y optimizar los procesos de revisión técnica vehicular de Cuenca
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Date
2025-03-07
Authors
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Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
This curricular integration work, is a proposal that seeks to improve and digitize the processes related to the RTV through the design of a graphical, intuitive and functional interface. This application is designed to make it easier for users to perform tasks such as paying the RTV, scheduling appointments, checking the status of procedures and accessing the revision history. The project started with the collection of information to identify the main problems faced by users during the RTV process, followed by a peer analysis and bibliographic research related to interface design, user experience and vehicle processes. The methodology used was based on the structure proposed by Garrett in his book “The Elements of User Experience”. In addition, techniques such as moodboards, card sorting, information architecture and interactive prototyping were complemented, following the recommendations of User Interface Design and Evaluation (Hassam, Y.). The final result, supported by the previous research and added to the knowledge acquired in the Graphic Design career, consisted in the development of a high fidelity prototype that offers an integral digital solution. This design not only improves the user experience by making it more fluid and pleasant, but also significantly reduces the time and effort required to perform vehicle procedures.
Resumen
El presente trabajo de integración curricular, es una propuesta que busca mejorar y digitalizar los procesos relacionados con la RTV mediante el diseño de una interfaz gráfica, intuitiva y funcional. Esta aplicación está diseñada para facilitar a los usuarios tareas como el pago de la RTV, agendar citas, la consulta del estado de trámites y el acceso al historial de revisiones. Se inició el proyecto con el levantamiento de información para identificar los principales problemas que enfrentan los usuarios durante el proceso de RTV, seguido por un análisis de homólogos y una investigación bibliográfica relacionada con temas de diseño de interfaces, experiencia de usuario y procesos vehiculares. La metodología utilizada se basó en la estructura propuesta por Garrett en su libro "Los Elementos de la Experiencia de Usuario". Además, se complementaron técnicas como moodboards, card sorting, arquitectura de información y prototipado interactivo, siguiendo las recomendaciones de User Interface Design and Evaluation (Hassam, Y.). El resultado final, respaldado por la investigación previa y sumados a los conocimientos adquiridos en la carrera de Diseño Gráfico, consistió en el desarrollo de un prototipo de alta fidelidad que ofrece una solución digital integral. Este diseño no solo mejora la experiencia del usuario al hacerla más fluida y agradable, sino que también reduce significativamente el tiempo y esfuerzo requeridos para realizar trámites vehiculares.
Keywords
Diseño Gráfico, Interfaz gráfica, Aplicación móvil
Citation
Código de tesis
TDG; 202
Código de tesis
Grado Académico
Licenciado en Diseño Gráfico