Marketing Cultural, una propuesta de plan integral para el Museo Pumapungo del Banco Central del Ecuador
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Date
2023-04-05
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
The main objective of the research is to develop a comprehensive cultural marketing plan to
increase attendance, satisfaction, and meet the needs of the public that visits the Pumapungo
Museum of the Central Bank of Ecuador, for which qualitative-quantitative research is proposed
through observation, in-depth interviews and surveys. Thus, the results obtained show that people
do not go to museums very often, in addition they do not usually stay in it for a long time, their
attention is focused on the exhibitions, despite this they do not interact with them and they make
a photographic record, generally their experience. it's good the way in which the Pumapungo
Museum is known is usually by referrals and through social networks. For this reason, an action
plan was proposed considering axes for an adequate direction of the strategies.
Resumen
El objetivo principal de la investigación es desarrollar un plan integral de marketing cultural para
incrementar la asistencia, satisfacción, y cumplir con las necesidades del público que visita el
Museo Pumapungo del Banco Central del Ecuador, para ello se plantea una investigación cuali-
cuantitativa a través de la observación, entrevistas a profundidad y encuestas. Así los resultados
obtenidos demuestran que las personas no acuden con mucha frecuencia a los museos, además
no suelen permanecer mucho tiempo en el mismo, su atención se centra en las exhibiciones
pese a ello no interactúan con las mismas y realizan registro fotográfico, generalmente su
experiencia es buena. La forma en la que se conoce al Museo Pumapungo suele ser por referidos
y a través de redes sociales. Por lo mismo se planteó un plan de acción considerando ejes para
un adecuado direccionamiento de las estrategias.
Keywords
Comunicación Social, Cultura, Publicidad, Redes sociales
Citation
Código de tesis
Código de tesis
TC;675