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Título : Análisis de factores de riesgo psicosocial en el personal del sistema de recolección de residuos sólidos domiciliarios de Empresa Pública Municipal de Aseo de Cuenca (EMACEP)
Autor: Tamayo Loyola, Melky Ricardo
Director(es): Uguña Rosas, María Fernanda
ORCID del investigador: 
0000-0001-5431-8450
Materia: Clasificación de la Investigación::Sociología::Problemas Sociales
Palabras clave : Ingeniería Química
Salud ocupacional
Riesgo psicosocial
Riesgo laboral
Fecha de publicación : 8-abr-2024
Paginación: 83 páginas
Editor: Universidad de Cuenca
Tipo: submittedVersion
Abstract: 
The proper management of household waste is essential for maintaining cleanliness in cities, especially during the COVID-19 pandemic. The collection of these wastes, carried out by waste collectors in collaboration with drivers, is a crucial part of this process. However, this task involves numerous environmental, biological, ergonomic, mechanical, and psychosocial risks that can affect the physical and mental health of workers. The Municipal Public Cleaning Company of Cuenca (EMAC-EP) is responsible for this task in the Cuenca canton, as well as other activities related to the maintenance and administration of green areas and parks. Methodologies such as CoPsoQ istas 21 and the Maslach Burnout Inventory have been used to identify and evaluate the psychosocial risks faced by household waste collectors. The results show that the main psychosocial risk factors are work pace, role conflict, and insecurity about working conditions. Additionally, indications of Burnout syndrome have been observed among workers, varying according to age, years of experience in the company, and type of work performed. A direct relationship has been found between the type of service and the frequency of depersonalization among EMAC EP workers, being more frequent among contracted workers than among permanent employees. These findings underscore the need to address psychosocial risks and improve the working conditions of household waste collectors to safeguard their wellbeing and work performance.
Resumen : 
El adecuado manejo de residuos domiciliarios es esencial para mantener la higiene en las ciudades, especialmente en tiempos de la pandemia de COVID-19. La recolección de estos residuos, llevada a cabo por los agentes recolectores en colaboración con los choferes, es una parte crucial de este proceso. Sin embargo, esta labor conlleva numerosos riesgos tanto ambientales, biológicos, ergonómicos, mecánicos y psicosociales, que pueden afectar la salud física y mental de los trabajadores. La Empresa Pública Municipal de Aseo de Cuenca (EMACEP) es responsable de esta tarea en el cantón Cuenca, además de otras actividades relacionadas con el mantenimiento y administración de áreas verdes y parques. Se han utilizado metodologías como CoPsoQ istas 21 y el Test de Maslach para identificar y evaluar los riesgos psicosociales a los que se enfrentan los recolectores de residuos domiciliarios. Los resultados muestran que los principales factores de riesgo psicosocial son el ritmo de trabajo, conflicto de rol e inseguridad sobre las condiciones laborales. Además, se ha observado la presencia de indicios del síndrome de Burnout entre los trabajadores, variando según la edad, años de experiencia en la empresa y el tipo de trabajo realizado. Se ha encontrado una relación directa entre el tipo de servicio y la frecuencia de despersonalización en los trabajadores de EMAC EP, siendo más frecuente en los contratados que en los empleados de planta. Estos hallazgos subrayan la necesidad de abordar los riesgos psicosociales y mejorar las condiciones laborales de los recolectores de residuos domiciliarios para salvaguardar su bienestar y rendimiento laboral.
URI : http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/44548
Código: TQ;609
Grado Académico: 
Ingeniero Químico
Aparece en las colecciones: Tesis de Pregrado

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