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http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/25603
Título : | Análisis de modelos de gestión de talento humano en el sector de servicios odontológicos del cantón Cuenca –área urbana. Diseño y propuesta de un modelo de gestión por competencias en el Hospital Odontológico, período 2016 |
Autor: | Peralta Guachún, Mario Sebastian Tuapante Quintuña, Silvia Cristina |
Director(es): | Domínguez Vásquez, Lucía Elisabeth |
Palabras clave : | Administracion Gestion Talento Humano Competencias Hospital Odontologico |
Fecha de publicación : | 2016 |
Paginación: | 162 páginas |
Ciudad: | Cuenca |
Código Interno : | TAD;1201 |
Tipo: | bachelorThesis |
Abstract: | Nowadays, in the city of Cuenca, a high percentage of enterprises are of familiar nature, causing the decisions related to the personnel management would be addressed with a similar ideology from generation to generation. At the same time, this ideology encourages employees have to adjust their actions to the organizational ideology. What has been previously mentioned limits the staff’s ability to incorporate new personnel management practices. From this consideration, the Centers of Dental Specialty in Cuenca are handled under the same criteria, including Hospital Odontológicowhich is object of this research.
In first instance, an exploratory investigation of dental services in the urban area in Cuenca was made not to technically interpret the information obtained from this research, but to know the reality of this sector. For this purpose, direct surveys were applied randomly. All of that highlighted the need of designing a Model of Human Talent Management Competency, based on Martha Alles’s methodology that will help Hospital Odontológico to get the high potential in the employees, thus creating a competitive advantage in the market.
The research allows to conclude that in the mentioned area, the Centers of Dental Specialty in Cuenca do not manage Models of Human Talent Management, showing a generalized lack of interest in several aspects such as: Job Description, Recruitment and Staff Selection, Motivation Plans, Performance Evaluation and Staff Training. |
Resumen : | Actualmente, en la ciudad de Cuenca, un alto porcentaje de empresas son familiares, ocasionando que las decisiones relacionadas con el manejo del personal, sean tomadas bajo una ideología similar de generación en generación. Simultáneamente, fomenta que los empleados tengan que ajustar su accionar con la ideología organizacional. Todo lo antes mencionado, limita la capacidad de incorporar nuevas prácticas de gestión del personal, de esta realidad no escapa, los Centros con Especialidad Odontológica de la ciudad de Cuenca, pues estos se manejan bajo la misma línea, incluido el Hospital Odontológico, objeto de estudio del presente trabajo.
Inicialmente se realizó una investigación exploratoria del Sector de Servicios Odontológicos del cantón Cuenca – Área Urbana, para conocer la realidad del sector, mas no interpretar técnicamente la información obtenida del mismo. Con este propósito, se aplicaron encuestas directas de forma aleatoria. Todo ello, evidenció la necesidad de diseñar un Modelo de Gestión de Talento Humano por Competencias, basado en la metodología de Martha Alles, que permitirá al Hospital Odontológico conseguir el máximo potencial de sus empleados y de esta manera crear una ventaja competitiva en el mercado.
La investigación permite concluir que en el sector, los centros con especialidad odontológica de Cuenca no manejan Modelos de Gestión de Talento Humano, evidenciándose una despreocupación generalizada en aspectos como: Descripción de Puestos de Trabajo, Reclutamiento y Selección de Personal, Planes de Motivación e Incentivos, Evaluación de Desempeño y Capacitación del Personal. |
Grado Académico: | Ingeniero Comercial |
URI : | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/25603 |
Aparece en las colecciones: | Tesis de Pregrado
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