1. Repositorio Institucional Universidad de Cuenca
2. Acceso a Tesis Pregrado, Posgrado y Doctoral
3. Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación
4. Secretariado Superior
5. Tesis de Pregrado

Título :	Manual de atención al cliente en información servicios y funciones del banco del Pichincha
Autor:	Garzón Orellana, Nayla Marilú
Director(es):	Astudillo Neira, Catalina
Palabras clave :	Banco Del Pichincha Historia Secretariado Superior Servicios Banco Pichincha
Fecha de publicación :	2005
Paginación:	CD
Ciudad:	Cuenca
Código Interno :	TSS-24
Tipo:	bachelorThesis
Resumen :	Ese día, 11 de abril, era la fecha clave. La conformación oficial del nuevo banco.doctor Alberto Acosta siguió en la gerencia del Banco del Pichincha hasta En 1972.En la actualidad la Agencia Sucursal Cuenca cuenta con 160 empleados. Siendo gerente el Dr. Fabián Cueva. El Banco del Pichincha tiene 266 oficinas. - La lealtad es un resultado directo de la satisfacción del cliente. - El valor se crea por medio de empleados satisfechos, leales y productivos. Se dice que una empresa será buena o mala, dependiendo de la calidad de sus recursos humanos. Una de las técnicas efectivas para motivar al personal es mediante el enriquecimiento del puesto. El cliente espera buen trato personal.
Grado Académico:	Licenciada en Ciencias de la Educación. Especialidad Secretariado Superior Bilingüe
URI :	http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/15867
Aparece en las colecciones:	Tesis de Pregrado

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