1. Repositorio Institucional Universidad de Cuenca
2. Acceso a Tesis Pregrado, Posgrado y Doctoral
3. Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación
4. Secretariado Superior
5. Tesis de Pregrado

Title:	Manual de atención al cliente en información servicios y funciones del banco del Pichincha
Authors:	Garzón Orellana, Nayla Marilú
metadata.dc.contributor.advisor:	Astudillo Neira, Catalina
Keywords:	Banco Del Pichincha Historia Secretariado Superior Servicios Banco Pichincha
Issue Date:	2005
metadata.dc.ucuenca.paginacion:	CD
metadata.dc.description.city:	Cuenca
Series/Report no.:	TSS-24
metadata.dc.type:	bachelorThesis
Description:	Ese día, 11 de abril, era la fecha clave. La conformación oficial del nuevo banco.doctor Alberto Acosta siguió en la gerencia del Banco del Pichincha hasta En 1972.En la actualidad la Agencia Sucursal Cuenca cuenta con 160 empleados. Siendo gerente el Dr. Fabián Cueva. El Banco del Pichincha tiene 266 oficinas. - La lealtad es un resultado directo de la satisfacción del cliente. - El valor se crea por medio de empleados satisfechos, leales y productivos. Se dice que una empresa será buena o mala, dependiendo de la calidad de sus recursos humanos. Una de las técnicas efectivas para motivar al personal es mediante el enriquecimiento del puesto. El cliente espera buen trato personal.
metadata.dc.description.degree:	Licenciada en Ciencias de la Educación. Especialidad Secretariado Superior Bilingüe
URI:	http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/15867
Appears in Collections:	Tesis de Pregrado

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