Mejoramiento de la atención al cliente de Colombia Pizza Título: Mejoramiento de la atención al cliente de Colombia Pizza Ver

Resumen: El presente trabajo de titulación, con la modalidad de sistematización y prácticas de intervención aplicada en Colombia Pizza, tiene como objetivo contribuir a la mejora de la atención al cliente dentro de la institución, a través de la creación y aplicación de las mejores estrategias de comunicación que beneficien a los clientes, creando satisfacción y al mismo tiempo fidelización de los mismos. Para ello se realiza en primer lugar una investigación para medir la satisfacción y expectativas ...

Periodismo digital: redes sociales y aplicaciones de internet en los medios de comunicación de Azogues Título: Periodismo digital: redes sociales y aplicaciones de internet en los medios de comunicación de Azogues Ver

Resumen: Debemos entender por periodismo digital o ciberperiodismo como una nueva modalidad del periodismo en general, varios estudios sobre este tema determinan que la tecnología junto con internet han modificado los procesos básicos en los que se basa esta profesión como: la investigación, la producción y la difusión. Es un proceso de transformación que de sobremanera es impulsado por la universalización de internet y que como efecto ha dejado una nueva manera de hacer periodismo, totalmente digita...

Programa de enseñanza de Heian Shodan y Heian Nidan en estudiantes de la Carrera de Cultura Física de la Universidad de Cuenca”. 2017 Título: Programa de enseñanza de Heian Shodan y Heian Nidan en estudiantes de la Carrera de Cultura Física de la Universidad de Cuenca”. 2017 Ver

Resumen: El presente informe final expone de manera descriptiva, analítica y crítica cada una de las fases del proceso de investigación científica y social del proceso de enseñanza básica de la disciplina deportiva de Karate do, proceso fundamentado en el aprendizaje y dominio técnico de los katas Heian Shodan y Heian Nidan, series construidas de movimientos o técnicas deportivas de la disciplina objeto de estudio del presente Proyecto. Implica así una inédita y original propuesta metodológica de ense...

Ecuador y su polémica Ley Orgánica de Comunicación: análisis Título: Ecuador y su polémica Ley Orgánica de Comunicación: análisis Ver

Resumen: En la última década en el Ecuador, igual que en algunas naciones de la región (Argentina, Bolivia y Venezuela), se aprobaron legislaciones con referencia al espacio de la comunicación, la información y las empresas mediáticas. En el Ecuador de la nueva Constitución derivo la Ley Orgánica de Comunicación, llevando a un ambiente de grandes tenciones entre el gobierno del expresidente Econ. Rafael Correa Delgado y los medios de carácter privados. La Ley Orgánica de Comunicación (LOC) en el Estad...

Relaciones de pareja entre adolescentes estudiantes hijos de padres migrantes y no migrantes de la ciudad de Azogues Título: Relaciones de pareja entre adolescentes estudiantes hijos de padres migrantes y no migrantes de la ciudad de Azogues Ver

Resumen: El objetivo general del trabajo presentado fue estudiar las etapas de las relaciones de pareja en adolescentes hijos de padres migrantes y no migrantes del Colegio Roberto Rodas de la ciudad de Azogues. Para ello, se diseñó una metodología de tipo cuantitativo que permitiera obtener datos estadísticos de las variables de estudio para, posteriormente, aplicar una prueba de relación entre variables. Se aplicó una encuesta con preguntas cerradas en la cual participaron 187 estudiantes adolescent...

Análisis del tratamiento periodístico del tema ambiental en los diarios El Tiempo y El Mercurio: caso Kimsacocha, periodo 2008 – 2016 Título: Análisis del tratamiento periodístico del tema ambiental en los diarios El Tiempo y El Mercurio: caso Kimsacocha, periodo 2008 – 2016 Ver

Resumen: Los medios de comunicación tienen un gran potencial para orientar, educar y facilitar elementos de juicio a la población para que puedan tomar decisiones acertadas. Es por ello que a través del presente estudio se pretende conocer cómo los medios abordan la información sobre temas ambientales. Si lo hacen desde una perspectiva ambiental, social y política de manera integral, podrían contribuir a la construcción de un saber ambiental, que revolucione y promueva un cambio en la forma de concebi...

La autoeficacia docente y su influencia en el proceso de enseñanza de matemáticas en Educación Básica Superior y Bachillerato General Unificado en el Distrito dos, Circuito cinco y seis del cantón Cuenca Título: La autoeficacia docente y su influencia en el proceso de enseñanza de matemáticas en Educación Básica Superior y Bachillerato General Unificado en el Distrito dos, Circuito cinco y seis del cantón Cuenca Ver

Resumen: Debido a los profundos cambios a la que ha sido sometida la educación media en cuanto a currículo, horas laborables, planificaciones y la constante actualización que deben tener los docentes por las evaluaciones que realiza el Ministerio de Educación; requieren un alto grado de autoeficacia en el proceso de enseñanza. El propósito de la siguiente investigación es analizar la autoeficacia en los docentes de la asignatura de matemáticas en los niveles de educación general básica superior y b...

Estilos de consumo y estratificación social en Cuenca – El caso de la Quinua – Título: Estilos de consumo y estratificación social en Cuenca – El caso de la Quinua – Ver

Resumen: La alimentación permite la reproducción biológica y la social, está marcada por la convivencia con otros y es una forma de hacer objetiva las diferencias. Tiene que ver con lo simbólico, lo económico y lo político. Es un hecho social total. Desde esa comprensión, la tesis propone entender las prácticas de diferenciación social en la ciudad de Cuenca - Ecuador, usando como caso de estudio el consumo de la quinua. Basada en una investigación etnográfica realizada entre octubre de 2016 y junio...

Comunicación Intercultural. Estudio del caso: presencia de extranjeros en la ciudad de Cuenca Título: Comunicación Intercultural. Estudio del caso: presencia de extranjeros en la ciudad de Cuenca Ver

Resumen: Durante los últimos años, a Ecuador han llegado un gran número de ciudadanos procedentes de varias nacionalidades. Incluso, el país ha implementado leyes para protegerlos y para que su adaptación sea menos complicada. De manera concreta, Cuenca se ha convertido en el sitio de preferencia para personas de Norteamérica y Europa, en gran mayoría. Sin embargo, la población cuencana no estaba preparada para este suceso y la ciudad se ha tenido que adaptar a sus nuevos integrantes y aprender a vivi...

Enseñanza de la historia a segundo y tercero de bachillerato general unificado (BGU) y básica superior (BS) mediante el uso de la fotografía antigua Título: Enseñanza de la historia a segundo y tercero de bachillerato general unificado (BGU) y básica superior (BS) mediante el uso de la fotografía antigua Ver

Resumen: El presente estudio muestra la importancia de la fotografía antigua como herramienta para la enseñanza de la historia urbana de Cuenca desde 1900 hasta 1950, en la práctica pedagógica dentro y fuera del aula en los niveles de Básica superior y Bachillerato General Unificado. Para alcanzar este propósito, el estudio contextualiza los sitios históricos de la Ciudad, partiendo de breves antecedentes cronológicos y geográficos. La parte práctica de la presente investigación giró en torno a la ...

Medición de preferencias de usos de canales de comunicación interna de la Universidad de Cuenca Título: Medición de preferencias de usos de canales de comunicación interna de la Universidad de Cuenca Ver

Resumen: La comunicación dentro del contexto organizacional e interno representa un componente altamente significativo e incidente dentro del rendimiento colectivo, en tanto se considera una cualidad estructural que permite el mejoramiento de la efectividad de los procesos individuales, lo que aplica al caso de una institución educativa como la Universidad de Cuenca, casa de estudios donde coexisten múltiples grupos a nivel interno: estudiantes, docentes y personal administrativos, entre los cuales se...

Conocimientos correctos y errores de conocimiento en el estudio de las cónicas con uso de geogebra por estudiantes del tercero de bachillerato Título: Conocimientos correctos y errores de conocimiento en el estudio de las cónicas con uso de geogebra por estudiantes del tercero de bachillerato Ver

Resumen: Esta investigación parte de la necesidad de identificar los conocimientos correctos y errores de conocimiento que alcanzan los estudiantes de tercero de bachillerato en el estudio de las cónicas usando el software Geogebra. Se realizaron las clases sobre cónicas usando Geogebra como recurso tanto en actividades en el aula como en casa, luego de este período de trabajo se accedió a la información con la técnica de la encuesta, y el instrumento de recolección de información fue un cuestion...

Propuesta innovadora para la enseñanza-aprendizaje de la suma y resta en segundo año de Educación General Básica con el uso de material concreto Título: Propuesta innovadora para la enseñanza-aprendizaje de la suma y resta en segundo año de Educación General Básica con el uso de material concreto Ver

Resumen: El objetivo de la presente propuesta de innovación es mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje de la suma y resta sin reagrupación, por medio del empleo de material concreto, en los niños de segundo año de educación general básica de una unidad educativa del cantón Cuenca a la que denominaremos “Renacer”, Para elaborar la propuesta de innovación, se realizó un diagnóstico a los niños de segundo año de Educación General Básica, a través de una prueba diagnóstica aplicada a los niños y de u...

Los juegos lingüísticos como estrategia didáctica, para desarrollar fluidez y mejorar la comprensión lectora, en estudiantes de cuarto año de educación general básica Título: Los juegos lingüísticos como estrategia didáctica, para desarrollar fluidez y mejorar la comprensión lectora, en estudiantes de cuarto año de educación general básica Ver

Resumen: El presente proyecto de intervención educativa, realizado en la ciudad de Cuenca – Ecuador, titulado: “Los juegos lingüísticos como estrategia didáctica, para desarrollar fluidez y mejorar la comprensión lectora, en estudiantes de Cuarto Año de Educación General Básica del Centro Educativo San Luis Beltrán”, propone una guía didáctica con un conjunto de juegos lingüísticos que ayudarán a fluir la lectura y mejorar la comprensión, a manera de nivelación de los estudiantes con problemas de flui...

Las Rosas de mayo: discursos socio – culturales y estéticos en Cuenca Título: Las Rosas de mayo: discursos socio – culturales y estéticos en Cuenca Ver

Resumen: Las Rosas de mayo son folletos de corte religioso y poético. Estos han circulado en la sociedad cuencana por casi dos siglos y fueron editados exclusivamente por la Universidad de Cuenca desde 1904. De ahí que, el siguiente estudio toma los textos poéticos Rosas de mayo para someterlos a un estudio hermenéutico y sociológico. Pues, pretendemos encontrar marcas identitarias, culturales, religiosas y literarias de esta producción local. Para ello, se analizan treinta y un folletos de las Rosas ...

Estrategias didácticas 2.0 y la construcción del texto expositivo-explicativo en el contexto de las inteligencias múltiples Título: Estrategias didácticas 2.0 y la construcción del texto expositivo-explicativo en el contexto de las inteligencias múltiples Ver

Resumen: Este proyecto pretende orientar a docentes y estudiantes en todo el proceso de escritura del texto expositivo-explicativo mediante la utilización de las herramientas de la Web 2.0, en el contexto de las Inteligencias Múltiples. En primer lugar, se construyó el marco teórico de este tipo de texto; luego se estructuró un repertorio de 49 aplicaciones Web 2.0, relacionadas con las inteligencias Viso-espacial, Lingüístico-Verbal, Inter e Intra personal. Después, se aplicó una encuesta a los estud...

Violencia Sexual en mujeres refugiadas: una mirada a los agresores a través de las percepciones de las víctimas Título: Violencia Sexual en mujeres refugiadas: una mirada a los agresores a través de las percepciones de las víctimas Ver

Resumen: Se presenta una investigación que aborda la violencia sexual hacia la mujer colombiana en condición de refugiada en el contexto ecuatoriano, específicamente en la ciudad de Cuenca. Los objetivos están encaminados a caracterizar a estas mujeres según variables sociodemográficas; identificar las manifestaciones de la violencia sexual ejercida hacia ellas; describir características de los agresores a través de las percepciones de sus víctimas y diseñar una propuesta de intervención psicoeducativ...

Métodos de creación, herramientas y competencias del periodista en la producción de contenidos audiovisuales noticiosos pos apagón analógico en Cuenca Título: Métodos de creación, herramientas y competencias del periodista en la producción de contenidos audiovisuales noticiosos pos apagón analógico en Cuenca Ver

Resumen: El propósito de esta investigación cualitativa, de alcance descriptivo y explicativo que; explicó las competencias, herramientas y la metodología que, deberán implementar profesionales del periodismo, en la producción de contenidos audiovisuales noticiosos, pos apagón analógico en la ciudad de Cuenca. Primero, comparó los principales aspectos técnicos y comunicacionales que, presentaron la televisión analógica; mundial, regional y en el país, con las características que conllevará la televisi...

The effects of the TPRS Method on the Students’ English Vocabulary Acquisition at the Catholic University of Cuenca Título: The effects of the TPRS Method on the Students’ English Vocabulary Acquisition at the Catholic University of Cuenca Ver

Resumen: Este estudio indaga los efectos que el método la enseñanza del idioma a través de la lectura y la narración de cuentos (TPRS por sus siglas en inglés) tiene en la adquisición de vocabulario del inglés en los estudiantes de segundo nivel en la Universidad Católica de Cuenca, extensión Cañar. Como también indaga sobre las percepciones que los estudiantes tienen cuando son enseñados con este método. La enseñanza del idioma a través de la lectura y la narración de cuentos es un método que utiliza...