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Por favor, use este identificador para citar o enlazar este ítem: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13652
Título : Políticas de venta de muebles de madera de la Empresa Vitefama frente a la competencia caso práctico
Autor: Alarcón Serrano, Mónica Lorena
Delgado Quiroga, Sandra Elizabeth
Director(es): González Portilla, Mario
Palabras clave : Administracion
Politicas De Venta
Competitividad Empresarial
Fecha de publicación : 2007
Paginación: 91 páginas
Ciudad: 
Cuenca
Código Interno : TAD;810
Tipo: bachelorThesis
Resumen : 
Con el afán de determinar las falencias existentes en las políticas de venta aplicadas por la empresa Vitefama frente a las de su competencia directa, se ha realizado un análisis tomando en consideración 2 puntos de vista. Como primer punto se procedió a clasificar a todas las empresas que correspondan a nuestro estudio, en las cuales se llevo a cabo una entrevista con la persona encargada de ventas, para obtener información referente a formas de pago, distribución, promociones, descuentos, devoluciones y atención al cliente. Con esa información se realizó un análisis comparativo. El segundo punto de vista fue extraído de la percepción que tienen los clientes de Vitefama tomando una muestra de 63 personas a quienes se les aplicó una encuesta telefónica.
Grado Académico: 
Ingeniero Comercial
URI : http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13652
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