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Please use this identifier to cite or link to this item: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13652
Title: Políticas de venta de muebles de madera de la Empresa Vitefama frente a la competencia caso práctico
Authors: Alarcón Serrano, Mónica Lorena
Delgado Quiroga, Sandra Elizabeth
metadata.dc.contributor.advisor: González Portilla, Mario
Keywords: Administracion
Politicas De Venta
Competitividad Empresarial
Issue Date: 2007
metadata.dc.ucuenca.paginacion: 91 páginas
metadata.dc.description.city: 
Cuenca
Series/Report no.: TAD;810
metadata.dc.type: bachelorThesis
Description: 
Con el afán de determinar las falencias existentes en las políticas de venta aplicadas por la empresa Vitefama frente a las de su competencia directa, se ha realizado un análisis tomando en consideración 2 puntos de vista. Como primer punto se procedió a clasificar a todas las empresas que correspondan a nuestro estudio, en las cuales se llevo a cabo una entrevista con la persona encargada de ventas, para obtener información referente a formas de pago, distribución, promociones, descuentos, devoluciones y atención al cliente. Con esa información se realizó un análisis comparativo. El segundo punto de vista fue extraído de la percepción que tienen los clientes de Vitefama tomando una muestra de 63 personas a quienes se les aplicó una encuesta telefónica.
metadata.dc.description.degree: 
Ingeniero Comercial
URI: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13652
Appears in Collections:Tesis de Pregrado

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