Diferenciación en la compra online de productos de supermercado entre las generaciones X y Y en la ciudad de Cuenca-Ecuador
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Date
2023-01-27
Authors
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Volume Title
Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
E-commerce is important in today's economy, and has taken relevance for its great use in
the pandemic, the objective of this research is to determine the differences that exist in
online purchases of supermarket products between generation X and Y taking into account
their generational characteristics and preferences. For this, the research is conducted with
a quantitative approach, with the collection of data from consumers through the application
of a survey to people born between 1965 and 2004 who reside in the canton Cuenca, then
this information is analyzed using the ordered multinomial Logit model. The main results
indicate that the variables that significantly influence the attitude that consumers take
towards online shopping are: generation (X and Y), gender, marital status, number of
people in the household, area of residence, preference to make purchases by digital
means compared to traditional ones.
Resumen
El E-commerce es importante en la economía actual, y ha tomado relevancia por su gran
uso en la pandemia, el objetivo de la presente investigación es determinar las diferencias
que existen en las compras online de productos de supermercados entre la generación X
e Y tomando en cuenta sus características y preferencias generacionales. Para ello, la
investigación se realiza con un enfoque cuantitativo, con la recolección de datos de los
consumidores mediante la aplicación de una encuesta a las personas nacidas entre los
años 1965 a 2004 que residen en el cantón Cuenca, posteriormente se analiza esta
información mediante el modelo Logit multinomial ordenado. Los principales resultados
señalan que las variables que influyen de manera significativa en la actitud que toman los
consumidores frente a las compras en línea son: la generación (𝑋 𝑒 𝑌), el género, el
estado civil, número de personas en el hogar, zona de residencia, la preferencia de
realizar las compras por medios digitales frente a los tradicionales.
Keywords
Marketing, Compras, Economía, Consumidores
Citation
Código de tesis
Código de tesis
TIM;74