Análisis del estrés laboral en el personal operativo de una empresa textil de la ciudad de Cuenca
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Date
2024-11-25
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Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
The following work addresses the issue of work-related stress in a company that manufactures textile products in the city of Cuenca. The objective is to carry out an analysis of the most relevant factors that generate stress both at a general level in the company as well as in its 4 work areas. The methodology used is based on 3 stages: data collection, statistical analysis
and creation of a new model. To carry out this methodology, a standardized questionnaire based on the Control-Demand-Support model was used, and then using statistical techniques applied with SPSS software such as correlations, Chi-Square test and factor analysis, a deep and solid research was developed to clearly establish the state of the company in terms of
stress. The results obtained were that the first hypothesis was not fulfilled, i.e. the level of stress found was moderate and not high. The second hypothesis was fulfilled, since the perception of stress is different, identifying that in work areas 1, 2 and 4 there is a moderate level of stress while in area 3 the level of stress found was low
Resumen
En el siguiente trabajo se aborda el tema relacionado al estrés laboral en una empresa que manufactura productos textiles en la ciudad de Cuenca. El objetivo a cumplir es realizar un análisis de los factores más relevantes que generan el estrés tanto a nivel general en la empresa así como también en sus 4 áreas de trabajo. La metodología empleada se basa en 3 etapas que son: recolección de datos, análisis estadístico y creación de un nuevo modelo.
Para llevar a cabo esta metodología se utilizó un cuestionario estandarizado basado en el modelo Control-Demanda-Apoyo y posteriormente mediante técnicas estadísticas aplicadas con el software SPSS tales como correlaciones, la prueba Chi-Cuadrado y análisis factorial se desarrolló una investigación profunda y sólida para establecer con claridad el estado de la
empresa en cuanto al estrés se refiere. Los resultados obtenidos fue que la primera hipótesis no se cumplió, es decir el nivel de estrés encontrado fue moderado y no alto. La segunda hipótesis si se cumplió, ya que la percepción del estrés es diferente, al identificar que en las áreas de trabajo 1,2 y 4 existe un nivel de estrés moderado mientras que en el área 3 el nivel de estrés encontrado fue bajo
Keywords
Ingeniería Industrial, Condiciones laborales, Riesgos psicosociales
Citation
Código de tesis
TN;582
Código de tesis
Grado Académico
Ingeniero Industrial