The Use of Chatbots to Enhance Productive Skills in the EFL/ESL Classroom
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Date
2024-09-06
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
The integration of AI chatbots in English language education has become an innovative way
to improve teaching and learning experiences in English classes. This research synthesis
examines fifteen studies to analyze the effects and perceptions of using chatbots to develop
language skills in English as a Foreign Language (EFL) and English as a Second Language
(ESL) classrooms. The selected studies use qualitative, quantitative, and mixed
methodologies, focusing on the mixed-method approach to capture teachers' and students’
experiences and opinions. These studies were conducted in EFL/ESL contexts and were
published in peer-reviewed journals in the last decade, ensuring reliable data collection. The
findings show that chatbots can significantly improve writing and speaking skills, as well
as increase student engagement, motivation, confidence, and autonomy. Notwithstanding,
some limitations were identified, such as students' overreliance on chatbots and a lack of
teacher-student and peer interaction. The study suggests that the implementation and
performance of chatbots need careful monitoring to prevent negative impacts on educational
experiences.
Resumen
La integración de chatbots con inteligencia artificial (IA) en la educación del idioma inglés se
ha convertido en una forma innovadora de mejorar las experiencias de enseñanza y
aprendizaje en las clases de inglés. Esta síntesis de investigación examina quince estudios
para analizar los efectos y percepciones del uso de chatbots para desarrollar habilidades
lingüísticas en las aulas de inglés como Lengua Extranjera (EFL) y de inglés como Segunda
Lengua (ESL). Los estudios seleccionados utilizan metodologías cualitativas, cuantitativas y
mixtas, con un enfoque en el método mixto para capturar las experiencias y opiniones de
profesores y estudiantes. Estos estudios se llevaron a cabo en contextos de EFL/ESL y fueron
publicados en revistas revisadas por pares en la última década, asegurando una recopilación
de datos confiable. Los hallazgos muestran que los chatbots pueden mejorar
significativamente las habilidades de escritura y expresión oral; así como, aumentar la
participación, motivación, confianza y autonomía de los estudiantes. Sin embargo, se
identificaron algunas limitaciones como la excesiva dependencia de los estudiantes en los
chatbots y la falta de interacción entre profesores y estudiantes y entre pares. El estudio
sugiere que la implementación y el rendimiento de los chatbots necesitan una supervisión
cuidadosa para prevenir impactos negativos en las experiencias educativas.
Keywords
Literatura Inglesa, Competencia comunicativa, Enseñanza del inglés, Innovación educativa
Citation
Código de tesis
TLI;623
Código de tesis
Grado Académico
Licenciado en Pedagogía del Idioma Inglés