Influencia del estilo de vida sobre la confianza de los consumidores cuencanos hacia tiendas online de vestimenta

dc.contributor.advisorPablo Arturo González Loyola
dc.contributor.authorChávez Orellana, Juan Andrés
dc.contributor.authorLazo Melendres, Andrés Ismael
dc.date.accessioned2026-03-30T17:09:07Z
dc.date.available2026-03-30T17:09:07Z
dc.date.issued2026-03-26
dc.descriptionLa presente investigación analizó la relación entre el estilo de vida digital, la confianza del consumidor y la intención de compra en tiendas de vestimenta online en Cuenca, Ecuador. Bajo una metodología cuantitativa de corte transversal y el uso de modelos de ecuaciones estructurales (SEM), se evaluó una muestra de 203 consumidores entre 18 y 35 años. Los hallazgos revelaron que el 54% de los encuestados adquiere ropa en línea, con una marcada preferencia por sitios web. El modelo SEM confirmó que el estilo de vida influye significativamente en la confianza, siendo ambos factores determinantes críticos de la intención de compra. Se identificó que la seguridad y la integridad son los pilares fundamentales de la confianza, mientras que el restante de la población manifiesta resistencia debido a la desconfianza en los pagos y la necesidad de examinar físicamente el producto.
dc.description.abstractThis study analyzed the relationship between web-based lifestyle, consumer trust, and purchase intention toward online clothing stores in Cuenca, Ecuador. Using a crosssectional quantitative methodology and structural equation modeling (SEM), a sample of 203 digital consumers aged 18 to 35 was evaluated. Findings revealed that 54% of respondents purchase clothing online, showing a marked preference for websites over other channels. The SEM model confirmed that lifestyle significantly influences trust, with both factors being critical determinants of purchase intention. Security and integrity emerged as the strongest pillars of trust, while the remaining of the population resists online shopping due to payment security concerns and the need for physical product inspection.
dc.description.uri0000-0003-4537-5685
dc.formatapplication/pdf
dc.format.extent43 páginas
dc.identifier.urihttps://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/48648
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad de Cuenca. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.relation.ispartofTIM; 122
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0
dc.rights.accessRightsopenAccess
dc.subjectMercadotecnia
dc.subjectComercio electrónico
dc.subjectEstilo de vida
dc.subjectSector vestimenta
dc.subject.otherAdministración::Organización de Empresas::Marketing (comercialización)
dc.titleInfluencia del estilo de vida sobre la confianza de los consumidores cuencanos hacia tiendas online de vestimenta
dc.typebachelorThesis
dcterms.descriptionLicenciado en Mercadotecnia
dcterms.spatialCuenca, Ecuador

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