Análisis de procesos operativos y funcionales para la creación del manual de funciones en la Empresa Comercial Industrial Cicla Cia. Ltda.
Loading...
Date
2007
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Resumen
La tendencia mundial es hacia la globalización de los mercados, las empresas tienen que estar preparadas para enfrentar este nuevo reto competitivo y en consecuencia es fundamental optimizar el recurso más preciado que poseen el Talento Humano. Un manual de Funciones brinda las pautas necesarias para seleccionar a la persona más idónea, indica las actividades que tienen que realizar y delimitan su campo de acción, lo que posibilita un mejor desempeño laboral y garantiza la eficiencia de los procesos. La compañía limitada Comercial Industrial Cicla elabora, espuma flexible de poliuretano, colchones de espuma, resortes y látex natural, almohadas, bases o somieres, sistemas modulares de descanso y sofás - camas que están dirigidos a satisfacer las necesidades de comodidad, ergonomía y salud de sus clientes. La investigación se dividió en tres etapas fundamentales: El diagnóstico de la situación inicial que se efectuó mediante encuestas y entrevistas a todo el personal y para le evaluación de los procesos se empleó filmaciones y observación científica.
Keywords
Ingeniería Industrial, Situación Empresarial, Analisis De Procesos
Citation
Código de tesis
Código de tesis
TN;248