El servicio al cliente en consulta externa en la clínica San Martin de Porres
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Date
2007
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Abstract
Resumen
El servicio al cliente en consulta externa en la clínica San Martín de Porres contiene una evaluación del servicio efectuada mediante la identificación de los niveles de satisfacción de los clientes, la misma que fue desarrollada con el objeto de conocer la manera como son proporcionados los servicios en la clínica identificando tanto las fortalezas como las debilidades del mismo. En base a la evaluación se hizo una propuesta encaminada a mejorar los servicios y lograr clientes más satisfechos
Keywords
Administración de Empresas, Servicio al cliente
Citation
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TAD;807