Análisis de productividad en las tres principales líneas de fabricación y plan de mejora operativa para Qiwa S.A
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Date
2025-09-30
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Volume Title
Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
The objective of this research was to analyze the productivity of the three main product lines manufactured by Qiwa S.A., identify critical improvement areas, and design an operational proposal of optimization for the production area. A mixed-methods approach was employed, combining direct observation, interviews with key personnel, process mapping, and time studies using stopwatch techniques. This methodology enabled the establishment of standard times and the evaluation of key performance indicators such as labor productivity, unit costs, gross profit, and profitability. The findings revealed that standardized products exhibit higher efficiency and profitability per hour worked, whereas customized products incur additional costs and longer production times. Based on these insights, an improvement plan is proposed, focusing on production segmentation, process standardization, and limiting customization through the use of base products. These actions represent a strategic opportunity for Qiwa S.A. to optimize its resources, strengthen managerial decision-making, and enhance its competitive position in the artisanal manufacturing market.
Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la productividad de las tres principales líneas de productos fabricados en Qiwa S.A., identificar áreas críticas de mejora y generar una propuesta optimización operativa para el área de producción. Para ello, se aplicó una metodología mixta que combinó observación directa, entrevistas a personal clave,
levantamiento de procesos y estudios de tiempos mediante cronometraje. Esta aproximación permitió establecer tiempos estándar y evaluar indicadores clave como la productividad
laboral, los costos unitarios, la utilidad bruta y la rentabilidad. Los resultados evidenciaron que los productos estandarizados presentan una mayor eficiencia y rentabilidad por hora
trabajada, mientras que los productos personalizados generan sobrecostos y tiempos de producción más prolongados. A partir de estos hallazgos, se propone un plan de mejora
enfocado en la segmentación de la producción, la estandarización de procesos y la limitación de la personalización mediante el uso de productos base. Estas acciones representan una
oportunidad estratégica para que Qiwa S.A. optimice sus recursos, fortalezca la toma de decisiones gerenciales y mejore su posición competitiva en el mercado de manufactura
artesanal.
Keywords
Administración de Empresas, Industria manufacturera textil, Productividad laboral, Optimización productiva
Citation
Código de tesis
TIE; 178
Código de tesis
Grado Académico
Licenciado en Administración de Empresas