Comunicación interna en la empresa Marcimex de la ciudad de Cuenca
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Date
2013
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Abstract
Within Marcimex company, whose business is marketing appliances wholesale and retail, we saw the need for an analysis of internal communication within the institution, because this type of communication is vital, as it encompasses the image and growth thereof.
Internal communication is critical in this institution, as they try to achieve goals together, informing all employees of what is happening in the company, for this, in this paper, there is provided: concepts, definitions, objectives internal communication and internal communication in organizations, all this was to get familiar with the company Marcimex.
To address internal communication in the company, according to this research are used as communication tools in ascending or descending order, that is why, that was identified in this paper the types of internal communication tools and objectives thereof, the as described communication barriers that exist in the company, to make way for the analysis and results of the tools and internal communication barriers, through a survey to measurable attributes, and to draw conclusions as results this analysis.
Resumen
Dentro de la empresa Marcimex, cuya actividad es la comercialización de electrodomésticos al mayoreo y minoreo, se vio la necesidad de realizar un análisis de la comunicación interna en la institución, debido a que este tipo de comunicación es de vital importancia, ya que engloba la imagen y crecimiento de la misma.
La comunicación interna en esta institución es fundamental, ya que tratan de alcanzar objetivos en conjunto, informando a todos los empleados de lo que está sucediendo en la empresa; para ello, en este trabajo, se da a conocer: conceptos, definiciones, objetivos de la comunicación interna y la comunicación interna en las organizaciones, todo esto fue para familiarizarnos con la empresa Marcimex.
Para direccionar la comunicación interna en esta empresa, según esta investigación se utilizan las herramientas de comunicación tanto de forma ascendente como descendente; es por ello, que se identificó en este trabajo los tipos de herramientas de comunicación interna y los objetivos de las mismas, al igual que se describió las barreras de comunicación que existe en la empresa, para dar paso al análisis y resultados de las herramientas y barreras de comunicación interna, por medio de una encuesta para conocer los atributos cuantificables, y poder sacar conclusiones al igual que resultados de este análisis
Keywords
Comunicacion Interna, Marximex, Cuenca, Publicidad, Relaciones Publicas, Imagen Publicitaria
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TC;334