Estudio de Niveles de Conflictos del Personal Profesional de Enfermería, Hospital Regional de Cuenca y Machala 1993

dc.contributor.advisorAngulo Rosero, Aydee Narcisa
dc.contributor.assessorIturralde Aguilar, María Augusta
dc.contributor.authorArias G., Ana
dc.contributor.authorOrdóñez M., Inés
dc.contributor.authorPatiño E., Celia
dc.date.accessioned2017-02-03T17:03:01Z
dc.date.available2017-02-03T17:03:01Z
dc.date.issued1995
dc.descriptionLa investigación analiza los niveles de conflicto e insatisfacción que presenta el personal profesional de Enfermería en el ámbito laboral, familiar y personal, tomando como objeto de estudio a los profesionales que laboraban en los hospitales Vicente Corral Moscoso de Cuenca y Teófilo Dávila de Machala. El estudio parte de la consideración de que las condiciones de trabajo, la organización de los servicios hospitalarios y las exigencias físicas y psicológicas de la profesión pueden repercutir en el bienestar del personal de enfermería y extender sus efectos hacia la vida familiar y social. Se realizó una investigación descriptiva mediante observación clínica, considerando como universo a 104 profesionales de Enfermería de ambas instituciones. No se utilizó una muestra, debido a que fue posible estudiar a la totalidad del universo. La información se obtuvo mediante formularios semiestructurados aplicados al personal de Enfermería, entrevistas a pacientes, un sociograma para valorar las relaciones interpersonales y formularios dirigidos al personal médico y auxiliar de enfermería. Entre las variables consideradas se incluyeron los turnos de trabajo, número de horas, cantidad de pacientes, relaciones interpersonales y situaciones de insatisfacción y conflicto. Los resultados muestran una importante presencia de factores asociados con insatisfacción laboral. El 84,6 % del personal manifestó disconformidad con su remuneración; el 43 % expresó insatisfacción con el ambiente de trabajo y el 62,5 % consideró que tenía demasiadas responsabilidades. Además, el 98 % señaló que los problemas derivados de la falta de insumos, materiales y equipos recaían sobre el personal de Enfermería, contribuyendo a un ambiente laboral desfavorable. La organización de los turnos constituye otro elemento relevante. El 76 % del personal trabajaba en turnos rotativos y estos se asociaban con dificultades familiares y sociales; el 72,5 % manifestó problemas relacionados con el abandono temporal del hogar, el cuidado de hijos y la participación en actividades sociales. Después de la jornada nocturna, el 100 % manifestó cansancio físico, el 87,9 % cansancio mental, además de sueño e irritabilidad. Asimismo, se identificaron conflictos relacionados con las responsabilidades familiares, las relaciones laborales y las condiciones institucionales. El estudio plantea que las situaciones de insatisfacción existentes en el trabajo se relacionan con conflictos en el hogar y consigo mismo, destacando la necesidad de reconocer el papel profesional de Enfermería dentro del equipo de salud y de generar condiciones laborales que favorezcan su bienestar y desempeño. En conclusión, el estudio evidencia que las condiciones laborales y la organización del trabajo de Enfermería constituyen factores importantes de insatisfacción y conflicto, con repercusiones físicas, psicológicas, familiares y sociales. Los resultados permiten identificar la necesidad de mejorar las condiciones de trabajo, la distribución de responsabilidades, la organización de los turnos y el reconocimiento profesional del personal de Enfermería.
dc.description.degreeLicenciado en Enfermeríaes_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.format.extent149 páginas
dc.identifier.urihttp://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/26585
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad de Cuenca. Facultad de Ciencias Médicas
dc.relation.ispartofENF-160
dc.rightshttps://rightsstatements.org/page/InC/1.0/?language=es
dc.rights.accessRightsclosedAccess
dc.subjectPersonal de enfermeríaes_ES
dc.subjectEstrés psicológicoes_ES
dc.subjectCondiciones de trabajoes_ES
dc.subjectRelaciones interpersonaleses_ES
dc.subjectSalud ocupacionales_ES
dc.titleEstudio de Niveles de Conflictos del Personal Profesional de Enfermería, Hospital Regional de Cuenca y Machala 1993es_ES
dc.title.alternativeEstudio de niveles de conflictos del personal profesional de enfermería, Hospital Regional de Cuenca y Machala 1993
dc.typebachelorThesises_ES
dc.ucuenca.id1706106141es_ES
dc.ucuenca.paginacion148 páginases_ES
dcterms.descriptionLicenciado en Enfermería
dcterms.spatialCuenca, Ecuador

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