Percepción de las y los mediadores respecto al uso de los recursos psicológicos en la mediación intrajudicial y extrajudicial en el contexto azuayo en el año 2023
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Date
2023-07-31
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
Mediation is a conflict resolution process in which the two opposing parties voluntarily resort to an
impartial third person, the mediator, to reach a satisfactory agreement. It is an intrajudicial or
extrajudicial process different from the legal or conventional dispute resolution channels; it is
creative, because it leads to the search for solutions that satisfy the needs of the parties, and
implies not being restricted to what the law says, in addition to the use of psychological resources
to guarantee an adequate solution. The objective of this research was to describe the perception
of the mediators regarding the use of psychological resources in intrajudicial and extrajudicial
mediation in the Azuayan context in the year 2023. An investigation was carried out with a
qualitative approach, type of phenomenological design. and exploratory in scope. We worked with
seven mediators from mediation centers in the province of Azuay, in Ecuador. The in-depth
interview was applied to identify the appreciations that the mediators have regarding the
characteristics and usefulness of the psychological resources that are used in the mediation
process, in addition to the knowledge they have in this regard. The results obtained show the
limited use, knowledge and the real usefulness of psychological resources in mediations in the
Azuayan context in different areas, this being a beneficial tool that given its use would bring
positive consequences and a culture of peace would be applied in this region.
Resumen
La mediación es un proceso de resolución de conflictos en el que las dos partes enfrentadas
recurren voluntariamente a una tercera persona imparcial, el/la mediador/a, para llegar a un
acuerdo satisfactorio. Es un proceso intrajudicial o extrajudicial diferente a los canales legales o
convencionales de resolución de disputas; es creativo, porque mueve a la búsqueda de
soluciones que satisfagan las necesidades de las partes, e implica no restringirse a lo que dice la
ley, además del empleo de recursos psicológicos para garantizar una adecuada solución. La
presente investigación tuvo como objetivo describir la percepción de las y los mediadores/as
respecto al uso de los recursos psicológicos en la mediación intrajudicial y extrajudicial en el
contexto azuayo en el año 2023. Se realizó una investigación con enfoque cualitativo, tipo de
diseño fenomenológico y de alcance exploratorio. Se trabajó con siete mediadores/as de los
centros de mediación de la provincia del Azuay, en Ecuador. Se aplicó la entrevista a profundidad
para identificar las apreciaciones que tienen las y los mediadores respecto a las características y
utilidad de los recursos psicológicos que se emplean en el proceso de mediación, además de los
conocimientos que tienen al respecto. Los resultados obtenidos evidencian el limitado uso,
conocimiento y la real utilidad de los recursos psicológicos en las mediaciones en el contexto
azuayo en los distintos ámbitos, siendo esta una herramienta beneficiosa que dada su utilización
traería consecuencias positivas y se aplicaría una cultura de paz en esta región.
Keywords
Psicología, Mediación, Proceso judicial, Mediadores, Recursos psicológicos
Citation
Código de tesis
TM4;2107
Código de tesis
Grado Académico
Magíster en Psicología mención Jurídica y Forense