Análisis de la comunicación externa del Instituto Tecnológico Sudamericano

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dc.contributor.advisorZea Montero, Pedro Xavier
dc.contributor.authorNiola León, Flor Valeria
dc.date.accessioned2022-03-02T12:41:20Z
dc.date.available2022-03-02T12:41:20Z
dc.date.issued2022-03-02
dc.descriptionEl presente estudio se centra en el análisis de la comunicación externa del Instituto Tecnológico Sudamericano ubicado en la cuidad de Cuenca, el mismo que realiza campañas comunicacionales periódicamente para captar la matriculación de nuevos estudiantes, para ello cuenta con: cuñas de radio, publicaciones en redes sociales (Facebook), videos y vallas publicitarias, herramientas que permiten alcanzar dichos objetivos y metas institucionales. Cabe entonces, señalar las siguientes interrogantes: ¿se esta gestionando correctamente la comunicación externa de la institución?, ¿los canales de comunicación, así como los mensajes emitidos tienen el impacto esperado en el público objetivo? En la presente investigación se da respuesta a dichas interrogantes por medio de un análisis cualitativo y cuantitativo, mediante el uso de entrevistas, encuestas y grupos focales. Los resultados del trabajo brindan información relevante para la toma de decisiones dentro del departamento de comunicación del Instituto, tanto para la selección de los canales de comunicación, como para la elaboración estratégica de su contenido. Con este aporte se pretende mejorar la información emitida hacia su público objetivo, optimizando tiempo, recursos y mejorando los resultados del plan comunicacional.en_US
dc.description.abstractExternal communication is a fundamental point within any institution, to communicate means to issue messages to the public with a certain purpose, to achieve objectives that help the development of the company. Institutions have several tools that allow them to reach a large number of people, these tools can be social networks, press, radio, among others, which, used in the right way generate a great impact on the public. The South American Technological Institute, thanks to the use of external communication has achieved national recognition, becoming a highly recognized institute by the media. Thus, the aim is to know the management of external communication in order to analyze whether its operation is optimal or deficient.en_US
dc.description.cityCuencaen_US
dc.description.degreeLicenciado en Ciencias de la Comunicación Social en Comunicación Organizacional y Relaciones Públicasen_US
dc.formatapplication/pdfen_US
dc.identifier.urihttp://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/38177
dc.language.isospaen_US
dc.publisherUniversidad de Cuencaen_US
dc.relation.ispartofseriesTC;614
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Internacional*
dc.rights.accessRightsopenAccessen_US
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectComunicación Socialen_US
dc.subjectComunicación estratégicaen_US
dc.subjectTécnicas de comunicaciónen_US
dc.subject.otherPublicidaden_US
dc.titleAnálisis de la comunicación externa del Instituto Tecnológico Sudamericanoen_US
dc.typebachelorThesisen_US
dc.ucuenca.areaconocimientounescoamplio63 Sociologíaen_US
dc.ucuenca.areaconocimientounescodetallado5311.01 Publicidaden_US
dc.ucuenca.areaconocimientounescoespecifico6308 Comunicaciones Socialesen_US
dc.ucuenca.correspondenciaflorvaleria1995@gmail.comen_US
dc.ucuenca.id0105282784en_US
dc.ucuenca.idautor0106487010en_US
dc.ucuenca.paginacion116 páginasen_US
dc.ucuenca.responsablerecepcionPeñafiel Vázquez Erika Sofíaen_US
dc.ucuenca.titulouniformeANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN EXTERNA DEL INSTITUTO TECNOLÓGICO SUDAMERICANOen_US

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