Análisis de la representación de la comunidad LGTB en la publicidad de marcas comerciales, en junio de 2021 en la red social Instagram.
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Date
2023-03-16
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Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
Studies about the analysis of the LGBT community in advertising are limited. National brands do
not feel represented by this population in their advertisements however, the brands inclusive with
this group carry a big responsibility. The present work proposes to know how the LGBT population
is represented in advertising, identifying its characteristics and also the perception of the general
population in regards to inclusivity in national brands. In addition, an examination of how the LGBT
group influences the image of the brand would be presented. The approach of the methodology
was carried out using a basic descriptive type of research from a mixed approach of collecting
and analyzing qualitative and quantitative data. Various research tools were utilized including:
observation, surveys and focus group. The results obtained show the ignorance and lack of
preparation on the part of national brands when it comes to representing the LGBT population in
advertising. The main issue being stereotyping and making visible only gay men and lesbian
women, leaving aside the rest of the people who make up this population.
Resumen
Los estudios sobre el análisis de la comunidad LGBT en la publicidad son muy escasos, ya que
normalmente no se los representa en ellas, por lo que, muy pocas marcas nacionales
representan a esta población en sus publicidades, sin embargo, las marcas que sí lo hacen
cargan una responsabilidad muy grande. El presente trabajo de investigación plantea conocer
cómo se representa a la población LGBT en la publicidad, identificando sus características y
conociendo la percepción de la población en general como la población LGBT en cuanto a la
publicidad inclusiva que realizan las marcas nacionales y como estas los representan en ellas,
además examinar cómo influye su representación en la imagen de la marca. El enfoque de la
metodología se realizó utilizando una investigación de tipo básica descriptiva desde un enfoque
mixto de recolección y análisis de datos cualitativos y cuantitativos, para eso se hizo uso de
varias herramientas de investigación como observación, encuestas y grupo focal. Los resultados
obtenidos dejan en evidencia el desconocimiento y falta de preparación por parte de las marcas
nacionales a la hora de representar a la población LGBT en publicidad, los principales errores
cometidos son caer en estereotipos y visibilizar solo a hombres gais y mujeres lesbianas, dejando
de lado el resto de personas que conforman esta población.
Keywords
Comunicación, Diversidad sexual, Inclusión, Redes sociales
Citation
Código de tesis
Código de tesis
TC;668