Integrating corporate social responsibility to a process-based cost analysis system
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Date
2020
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Publisher
Springer
Abstract
The high competitiveness in the industrial sector has motivated companies to change their former approaches to include sustainable development as a strategy to generate a positive impact on society and the environment. Corporate Social Responsibility (CSR) has become a key topic for organizations seeking to achieve sustainable development, but its inclusion in daily practices requires a sophisticated implementation process. This article analyzes strategies to include CSR practices as part of process management within assembly companies. To this end, a previous literature review was performed of the CSR concept and its dimensions to identify the main models and standards used as guides in the subject. Thereby, guidelines, recommendations, and indicators were identified, which can be adopted to operate in a socially responsible manner. As a result, we present an action plan for the CSR implementation, the definition of software tools to support CSR-based management, a conceptual data model, a system architecture for process management and the outline of a CSR evaluation process.
Resumen
La alta competitividad en el sector industrial ha motivado a las empresas a cambiar sus enfoques anteriores para incluir el desarrollo sostenible como una estrategia para generar un impacto positivo en la sociedad y el medio ambiente. La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) se ha convertido en un tema clave para las organizaciones que buscan alcanzar el desarrollo sostenible, pero su inclusión en las prácticas diarias requiere un proceso de implementación sofisticado. Este artículo analiza estrategias para incluir prácticas de RSE como parte de la gestión de procesos dentro de las empresas de ensamblaje. Con este fin, se realizó una revisión previa de la literatura sobre el concepto de RSE y sus dimensiones para identificar los principales modelos y estándares utilizados como guías en el tema. De este modo, se identificaron pautas, recomendaciones e indicadores, que pueden adoptarse para operar de una manera socialmente responsable. Como resultado, presentamos un plan de acción para la implementación de RSE, la definición de herramientas de software para soportar la gestión basada en RSE, un modelo de datos conceptual, una arquitectura de sistema para la gestión de procesos y el esquema de un proceso de evaluación de RSE.
Keywords
Corporate social responsibility, Business process management, Decision support systems, Manufacturing strategic management