Propuesta para la creación de un departamento de comunicación en el GAD parroquial Honorato Vásquez
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Date
2023-01-11
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
This research objective is to demonstrate the importance of implementing a
Communicational Department in the Autonomous Decentralized Parish Government
Honorato Vásquez, collecting information through quantitative and qualitative methods. For
the quantitative part, the technique of survey was used. On the other hand, for the qualitative
part, the interviews technique was used. All this in the internal and external communicational
environment of this organization, which will allow us to know the existing problematics and
as a result of this, determinate the strategies to get an efficient communication.
The Honorato Vásquez parish has approximately 6.226 habitants according to the National
Institute of Statistics and Censuses. The growth of the parish has caused a big demand for
information, there for the lack of an area in charge of information management provokes
consequences as communication mistakes.
The communication department is a necessary resource to achieve an approach between the
parish GAD and the community, as well as to gain a healthy work environment.
To get through this need, this paper presents a plan of incorporating a communication
department that will be in charge of managing the internal and external communication
processes of the parish GAD.
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo demostrar la importancia de la
implementación de un Departamento de Comunicación en el Gobierno Autónomo
Descentralizado Parroquial Honorato Vásquez, a través del levantamiento de información,
mediante métodos de recolección cuantitativas y cualitativas. Para la parte cuantitativa se
utilizó la técnica de las encuestas. Por otro lado, para el método cualitativo se empleó la
técnica de la entrevista. Todo esto en un contexto comunicacional a nivel interno y externo
de la organización, que nos permitió conocer las problemáticas que existe y a raíz de esto
determinar las estrategias para lograr una comunicación eficiente.
La parroquia Honorato Vásquez cuenta con aproximadamente 6.226 habitantes según los
datos del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos. El crecimiento que tiene la parroquia
ha provocado una gran demanda de información, por lo que se han generado errores
comunicacionales debido a la falta de un área que se encargue de la gestión de información.
El departamento de comunicación, es un recurso necesario para lograr un acercamiento entre
el GAD parroquial y la comunidad, así mismo para conseguir un ambiente laboral saludable.
Para enfrentar esta necesidad, el proyecto de investigación incorpora la propuesta de un
departamento de comunicación que se encargue del manejo de la comunicación interna y
externa del GAD parroquial.
Keywords
Comunicación Social, Comunicación asertiva, Proceso de comunicación
Citation
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Código de tesis
TC;652