Procesos de integración sociocultural a través de mediación turística para estudiantes foráneas participantes del proyecto Warmi VivaMente de la Universidad de Cuenca
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Date
2026-07-24
Authors
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Publisher
Universidad de Cuenca. Facultad de Ciencias de la Hospitalidad
Abstract
This study analyzes the sociocultural integration processes linked to tourism mediation among foreign students participating in the Warmi VivaMente project at the University of Cuenca, a multidisciplinary project aimed at supporting them. The study was conducted in three stages: understanding the conceptual approaches that underpin the relationship between social tourism, tourism mediation, and sociocultural integration in university contexts of social participation; describing the experiential characteristics of the tourist routes developed during the project, along with the relevant sociocultural elements of the participants; and analyzing the role of tourism mediation in their sociocultural integration process. The study employed a qualitative, descriptive, and cross-sectional approach. Semi-structured interviews and a focus group were conducted with participating foreign university students, outreach staff, and the project's leadership team. The analysis was performed using thematic analysis assisted by Atlas.ti software. The study concludes that the tourism component becomes a functional tool for alleviating loneliness and fostering urban autonomy. Its essence does not lie in heritage or cultural education, but it is considered complementary. Sociocultural integration is processed experientially; the members benefit from the connection with others who share their situation, not necessarily from the place itself. Therefore, it becomes a space where socialization and mutual support are the priority. Finally, it is reflected that the liaison members should not be exempt from providing active and empathetic listening.
Resumen
Este estudio analiza los procesos de integración sociocultural vinculados a la mediación turística en las estudiantes foráneas participantes del proyecto Warmi VivaMente de la Universidad de Cuenca, un proyecto multidisciplinario orientado a su acompañamiento. Para llevarlo a cabo se desarrollaron tres etapas; comprender los enfoques conceptuales que sustentan la relación entre el turismo social, la mediación turística y la integración sociocultural en contextos universitarios de participación social; describir las características experienciales de los recorridos turísticos desarrollados durante el proyecto más los
elementos socioculturales relevantes de las participantes; y analizar el rol que adquiere la mediación turística en su proceso de integración sociocultural. El estudio tuvo un enfoque cualitativo de alcance descriptivo y corte transversal. Se emplearon entrevistas semiestructuradas y un grupo focal dirigidas a foráneas universitarias participantes, miembros de vinculación y el equipo dirigente del proyecto. El análisis se ejecutó mediante temática asistida por software Atlas ti. Se concluye que el componente turístico se convierte en una herramienta funcional para aliviar la soledad y el desarrollo de la autonomía urbana; su
esencia no recae en la enseñanza patrimonial o cultural, pero se considera complementario. La integración sociocultural se procesa de manera experiencial; las integrantes se benefician por la unión con aquellas que viven su misma situación, no precisamente por el lugar en sí. Por lo tanto, se convierte en un espacio donde socializar y el apoyo mutuo son la prioridad. Finalmente, se refleja que los miembros de vinculación no deben estar exentos de
proporcionarles escucha activa y empática.
Keywords
Turismo, Mediación turística, Adaptación, Conexión
Citation
Código de tesis
TUR; 475
Código de tesis
Grado Académico
Licenciado en Turismo