Percepción del ciudadano estadounidense de Franklin Square, Long Island, con respecto a la promoción turística de la ciudad de Cuenca, Ecuador y la incidencia que tienen los Ecuadorian Americans en la decisión de viaje
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Date
2025-03-10
Authors
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Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
This study analyzed the perception of the American community of Franklin Square regarding the tourism promotion strategies of the city of Cuenca (Ecuador) and the role of Ecuadorian-Americans in the travel decision. The main objective was to determine the existence of a significant relationship between the cultural influence of residents of Ecuadorian origin in the United States and the choice of Cuenca as a tourist destination by U.S. travelers. The research adopted a mixed methodological approach (qualitative-quantitative), with an exploratory-descriptive scope and a cross-sectional design. For qualitative data collection, semi-structured interviews were conducted with 10 U.S. residents. At the same time, surveys were applied to a sample of 379 American tourists, residents of Franklin Square. The results were subjected to a statistical inference analysis of correlation. The qualitative results showed that the Ecuadorian-American community exerts a significant influence on the decision to visit Cuenca. The correlational analysis determined cultural significant influence on the choice of destination. Additionally, recommendations were identified to optimize tourism marketing strategies in Cuenca, highlighting the majority perception of positive expectations towards the city. However, it was evident that safety is a priority conditioning factor for travelers. These findings underscore the need to implement public policies that address security concerns, mitigating their potential impact on local tourism development.
Resumen
Este estudio analizó la percepción de la comunidad estadounidense de Franklin Square respecto a las estrategias de promoción turística de la ciudad de Cuenca (Ecuador) y el papel de los ecuatoriano-estadounidenses en la decisión de viaje. El objetivo principal fue determinar la existencia de una relación significativa entre la influencia cultural de los residentes de origen ecuatoriano en Estados Unidos y la elección de Cuenca como destino turístico por parte de viajeros estadounidenses. La investigación adoptó un enfoque metodológico mixto (cualitativo-cuantitativo), con un alcance exploratorio-descriptivo y un diseño transversal. Para la recolección de datos cualitativos, se realizaron entrevistas semiestructuradas a 10 residentes estadounidenses. Paralelamente, se aplicaron encuestas a una muestra de 379 turistas estadounidenses, residentes en Franklin Square. Los resultados fueron sometidos a un análisis de inferencia estadística de correlación. Los resultados cualitativos demostraron que la comunidad ecuatoriano-estadounidense ejerce una influencia significativa en la decisión de visitar Cuenca. El análisis correlacional determinó una influencia cultural significativa en la elección del destino. Adicionalmente, se identificaron recomendaciones para optimizar las estrategias de marketing turístico de Cuenca, destacando la percepción mayoritaria de expectativas positivas hacia la ciudad. Sin embargo, se evidenció que la seguridad constituye un factor condicionante prioritario para los viajeros. Estos hallazgos subrayan la necesidad de implementar políticas públicas que aborden las preocupaciones de seguridad, mitigando su impacto potencial en el desarrollo turístico local.
Keywords
Turismo, Percepción del turista, Influencia cultural, Promoción turística
Citation
Código de tesis
TUR; 446
Código de tesis
Grado Académico
Licenciado en Turismo