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https://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/45379
| Título : | Plan de equipamiento turístico con enfoque en la seguridad y atractividad del Mirador María Juana en Gualaceo, Azuay |
| Autor: | Rodríguez Borja, Carla Michelle
Cárdenas Wilches, María Emilia |
| Director(es): | Farfán Pacheco, Lourdes Karina |
| ORCID del investigador: | 0000-0001-7654-7887 |
| Materia: | Clasificación de la Investigación::Turismo::Instalaciones turísticas |
| Palabras clave : | Turismo
Infraestructura turística
Equipamiento turístico
Seguridad turística |
| Fecha de publicación : | 17-sep-2024 |
| Paginación: | 73 páginas |
| Editor: | Universidad de Cuenca |
| Tipo: | submittedVersion |
| Abstract: | The María Juana Tourist Viewpoint in Gualaceo faces significant challenges that do not allow
its development, such as the lack of maintenance of the infrastructure and deficiency in tourist
safety that affect its attractiveness. For this, a plan was designed which seeks to solve the
problems and be a support tool for the proper management of the attraction. This proposal
was structured in three stages: in the first phase, a diagnosis of the current situation of the
viewpoint was carried out; Semi-structured interviews were applied through matrices, in this
way it was evident that the current infrastructure is deficient. In the second phase, a proposal
for tourist equipment was designed through images, which includes the implementation of
adequate signage, installation of railings and other essential safety elements. In addition, a
training program was proposed divided into modules that address customer service, food
handling, safety and sustainability. Finally, the project was socialized and validated with local
stakeholders, receiving a mostly positive perception. Stakeholders consider the initiative as
innovative and transformative for the local tourism sector. However, concerns were also
identified about potential environmental impacts and conflicts of interest, which require
appropriate mitigation strategies. If the proposal materializes, it would become a
complementary attraction of the tourist offer of Gualaceo canton, benefiting multiple sectors. |
| Resumen : | El Mirador Turístico María Juana en Gualaceo enfrenta desafíos significativos que no
permiten su desarrollo, como la falta de mantenimiento de la infraestructura y deficiencia en
seguridad turística que afectan a su atractividad. Para esto se diseñó un plan el cual busca
solventar las problemáticas y ser una herramienta de apoyo para la gestión adecuada del
atractivo. Esta propuesta se estructuró en tres etapas: en la primera fase se llevó a cabo un
diagnóstico de la situación actual del mirador; mediante matrices a su vez se aplicaron
entrevistas semiestructuradas, de esta manera se evidenció que la infraestructura actual es
deficiente. En la segunda fase, se diseñó una propuesta de equipamiento turístico a través
de imágenes, que incluye la implementación de señalización adecuada, instalación de
barandales y otros elementos esenciales de seguridad. Además, se propuso un programa de
capacitación dividido en módulos que abordan la atención al cliente, manejo de alimentos,
seguridad y sostenibilidad. Por último, el proyecto fue socializado y validado con los
stakeholders locales, recibiendo una percepción mayoritariamente positiva. Los stakeholders
consideran la iniciativa como innovadora y transformadora para el sector turístico local. Sin
embargo, también se identificaron preocupaciones sobre posibles impactos ambientales y
conflictos de interés, que requieren estrategias de mitigación adecuadas. De concretarse la
propuesta, se convertiría en un atractivo complementario de la oferta turística del cantón
Gualaceo, beneficiando a múltiples sectores. |
| URI : | https://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/45379 |
| Código: | TUR;441 |
| Grado Académico: | Licenciado en Turismo |
| Aparece en las colecciones: | Tesis de Pregrado
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