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Revisión documental para la implementación de Normas ISO 9001 en las clínicas dentales ecuatorianas

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dc.contributor.authorSerrano Piña, Paola Andrea
dc.contributor.authorLeon Loja, Emily Juleisy
dc.contributor.authorLazo Gomez, Evelyn Odalis
dc.contributor.authorBravo Calderón, Manuel Estuardo
dc.contributor.authorArmijos Idrovo, Silvana Graciela
dc.date.accessioned2023-10-03T22:03:29Z
dc.date.available2023-10-03T22:03:29Z
dc.date.issued2023
dc.descriptionUn Sistema de Gestión de la Calidad, es la parte del sistema de gestión que se enfoca en lograr resultados relacionados con la calidad. La norma de sistema de gestión de la calidad de la serie ISO 9001, acredita la capacidad de las organizaciones para ofrecer productos o servicios que cumplan los requisitos del cliente y las regulaciones aplicables. El objetivo de este trabajo fue recopilar información acerca de la implementación de normas ISO 9001 en clínicas dentales ecuatorianas. Se llevó a cabo una revisión de la literatura disponible, utilizando las bases de datos de PubMed, Google Académico, y Scielo, incluyendo estudios en inglés y español reportados desde el año 2018 al 2022; se excluyeron aquellos estudios repetidos que se encontraron dentro de los buscadores y estudios no competentes a nuestro análisis. Los resultados mostraron una visión general positiva de la aplicación de las normas ISO en organizaciones de diferentes áreas, sin embargo, existen casos en los cuales a pesar de poseer certificación ISO 9001, al medir la calidad con respecto a defectos encontrados en el proceso y procedimientos, éstos no presentaron calidad de competencia mundial con lo cual recomiendan implementar más técnicas las cuales ayudan a mejorar los procesos de organización dentro de las empresas. Se concluyó que, la implementación de las Normas ISO por parte de las diferentes organizaciones, mejora el trabajo colaborativo entre el personal, minimiza errores, mitiga riesgos y permite la anticipación ante las necesidades de sus clientes
dc.description.abstractA Quality Management System is the part of the management system that focuses on achieving quality-related results. The ISO 9001 series quality management system standard accredits the ability of organizations to offer products or services that meet customer requirements and applicable regulations. The objective of this work was to collect information about the implementation of ISO 9001 standards in Ecuadorian dental clinics. A review of the available literature was carried out, using the PubMed, Google Scholar, and Scielo databases, including studies in English and Spanish reported from 2018 to 2022; Those repeated studies that were found within the search engines and non-competent studies to our analysis were excluded. The results showed a positive overview of the application of ISO standards in organizations from different areas,
dc.identifier.doi10.33448/rsd-v12i6.42331
dc.identifier.issn2525-3409
dc.identifier.urihttp://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/43020
dc.identifier.urihttps://doi.org/10.33448/rsd-v12i6.42331
dc.language.isoes_ES
dc.sourceResearch, Society and Development
dc.subjectNormas ISO
dc.subjectImplementación
dc.subjectOdontología
dc.titleRevisión documental para la implementación de Normas ISO 9001 en las clínicas dentales ecuatorianas
dc.title.alternativeDocumentary review for the implementation of ISO 9001 Standards in Ecuadorian dental clinics
dc.typeARTÍCULO
dc.ucuenca.afiliacionArmijos, S., Universidad de Cuenca, Facultad de Odontología, Cuenca, Ecuador
dc.ucuenca.afiliacionBravo, M., Universidad de Cuenca, Facultad de Odontología, Cuenca, Ecuador
dc.ucuenca.afiliacionLeon, E., Universidad de Cuenca, Facultad de Odontología, Cuenca, Ecuador
dc.ucuenca.afiliacionSerrano, P., Universidad de Cuenca, Facultad de Odontología, Cuenca, Ecuador
dc.ucuenca.afiliacionLazo, E., Universidad de Cuenca, Facultad de Odontología, Cuenca, Ecuador
dc.ucuenca.areaconocimientofrascatiamplio3. Ciencias Médicas y de la Salud
dc.ucuenca.areaconocimientofrascatidetallado3.3.14 Ética Médica
dc.ucuenca.areaconocimientofrascatiespecifico3.3 Ciencias de la Salud
dc.ucuenca.areaconocimientounescoamplio09 - Salud y Bienestar
dc.ucuenca.areaconocimientounescodetallado0911 - Estudios Dentales
dc.ucuenca.areaconocimientounescoespecifico091 - Salud
dc.ucuenca.correspondenciaBravo Calderon, Manuel Estuardo, estuardo.bravo@ucuenca.edu.ec
dc.ucuenca.idautor0706690740
dc.ucuenca.idautor0107559171
dc.ucuenca.idautor0102137460
dc.ucuenca.idautor0107309189
dc.ucuenca.idautor0106594161
dc.ucuenca.indicebibliograficoSIN INDEXAR
dc.ucuenca.numerocitaciones0
dc.ucuenca.urifuentehttps://rsdjournal.org/index.php/rsd
dc.ucuenca.versionVersión publicada
dc.ucuenca.volumenVolumen 12, número 6
dspace.entity.typePublication
relation.isAuthorOfPublicationaf959612-30ea-442f-ba73-3c41a1ea9967
relation.isAuthorOfPublication.latestForDiscoveryaf959612-30ea-442f-ba73-3c41a1ea9967

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