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Management tools for process mapping and modeling in assembly industry

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In a highly globalized world affected by economic policies and a latent COVID-19 pandemic, companies need to organize or reorganize to achieve efficient operations. The correct management of organizations has led their administrators to adopt resourceful management models that guide their activities towards fulfilling their objectives. Thus, management tools have been presented as an effective alternative to control processes and activities. According to a previous study, the main tools that allow process mapping and modeling are Business Process Management (BPM), Business Process Reengineering (BPR), and Event Process Chain (EPC). This article analyzes their characteristics based on compatibility and affinity with four case studies dedicated to the assembly industry using this previous study. In addition, the advantages and disadvantages of the three tools related to the possible adaptability in the four companies are studied. This work uses qualitative qualification matrices, which answer specific questions, determine the potential improvement of organizational management, and create a methodology for mapping and modeling processes.

Description

En un mundo altamente globalizado afectado por políticas económicas y una pandemia COVID-19 latente, las empresas necesitan organizarse o reorganizarse para lograr operaciones eficientes. La correcta gestión de las organizaciones ha llevado a sus administradores a adoptar modelos de gestión ingeniosos que orientan sus actividades hacia el cumplimiento de sus objetivos. Así, las herramientas de gestión se han presentado como una alternativa eficaz para el control de procesos y actividades. Según un estudio previo, las principales herramientas que permiten el mapeo y modelado de procesos son Business Process Management (BPM), Business Process Reengineering (BPR) y Event Process Chain (EPC). Este artículo analiza sus características a partir de la compatibilidad y afinidad con cuatro casos de estudio dedicados a la industria maquiladora utilizando este estudio previo. Además, se estudian las ventajas y desventajas de las tres herramientas relacionadas con la posible adaptabilidad en las cuatro empresas. Este trabajo utiliza matrices de calificación cualitativa, que responden preguntas específicas, determinan el potencial de mejora de la gestión organizacional y crean una metodología para mapear y modelar procesos.

Keywords

Business process management (BPM), business process reengineering (BPR), event process chain (EPC), management tools, process

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