| Resumen : | En algunos casos la organización comunitaria es fuerte en lo político-representativo, puesto que tiene el respaldo de los miembros de la comunidad pero es relativamente más débil en lo que hace a la gestión, particularmente cuando se trata de desarrollar y conducir emprendimientos económicos. Buena parte de las comunidades fueron históricamente postergadas y quedaron rezagadas en contactos comerciales y en acceso a mecanismos de moderna gestión económica. El desafío es adaptar aquellas formas modernas de gestión a la idiosincrasia, necesidades y objetivos de la comunidad de modo de preservar su identidad comunitaria, sus valores, sus tradiciones, sus perspectivas sobre lo económico y el medio ambiente. Se trata de desarrollar gestión de excelencia que supere mediocres modalidades adoptadas por falta de información o de conocimiento especializado y que, a través de su efectividad y resultados, fortalezca la cohesión y la determinación de la comunidad.
Esto conlleva adoptar una forma de gestión que además logre superar la tremenda restricción que la pequeña escala impone a cualquier emprendimiento productivo. Es que además de acceder a mercados más allá de lo local, un emprendimiento mediano puede contar con áreas diferenciadas de gestión, entre otras, administración, ventas, desarrollo de productos, capacitación, finanzas, relaciones externas. Ya no sería una persona o familia aislada, obligada a hacer un poco de todo, limitada en cuanto a alcance y efectividad, la que enfrenta los desafíos de la actividad turística; ni tampoco una asociación que en muchos casos es creada para unir voluntades y representar intereses pero que no ha sido diseñada y estructurada para gestionar con efectividad una iniciativa económica que tiene que hacerse un lugar entre muchos otros actores de un mundo globalizado.
Una gestión efectiva lejos de afectar el espíritu comunitario lo refuerza y proyecta hacia nuevos horizontes. Si los objetivos están claramente expresados de modo que sirvan de guía y referencia para la acción, la supervisión colectiva de la gestión asegura el rumbo y custodia la forma de funcionar del emprendimiento turístico, incluyendo equidad en la distribución de sus resultados: una gestión efectiva agrega sustentabilidad al desarrollo de la comunidad. |
