1. Repositorio Institucional Universidad de Cuenca
2. Acceso a Tesis Pregrado, Posgrado y Doctoral
3. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas
4. Administración de Empresas
5. Tesis de Pregrado

Title:	Gestión por procesos en empresas de servicios públicos, gestión de proyectos: caso ETAPA
Authors:	Naula Sanmartín, Carmen Dolores
metadata.dc.contributor.advisor:	Carrasco Vicuña, Marx
Keywords:	Empresa Municipal Administracion Gestión De Proyectos Diagrama De Flujo
Issue Date:	2006
metadata.dc.ucuenca.paginacion:	384 páginas
metadata.dc.description.city:	Cuenca
Series/Report no.:	TAD;786
metadata.dc.type:	bachelorThesis
Description:	El objetivo principal del desarrollo de esta tesis fue: Definir un prototipo de gestión por procesos en ETAPA, tomando como ejemplo el macro proceso: Gestión de Proyectos. El cual ha sido cumplido satisfactoriamente, ya que como resultado de este trabajo, y para cumplir con el objetivo, fue necesario que previamente se establezca un mapa de procesos en ETAPA y una metodología estándar de levantamiento de procesos, para luego definir un prototipo que determine un ciclo de mejoramiento continuo basado en procesos.
metadata.dc.description.degree:	Ingeniero Comercial
URI:	http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13625
Appears in Collections:	Tesis de Pregrado

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