Modelo financiero por procesos para la subgerencia financiera de ETAPA EP

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dc.contributor.advisorMéndez Rojas, Vicente Eduardoes_ES
dc.contributor.authorSarmiento Tamayo, Gloria Paolaes_ES
dc.date.accessioned2013-06-10T16:32:09Z
dc.date.available2013-06-10T16:32:09Z
dc.date.issued2010es_ES
dc.descriptionOptimizar la prestación de los servicios de Agua Potable, Alcantarillado y de las Telecomunicaciones mediante un esquema de Gestión por Procesos que incluyan elementos de cambio y cultura organizacional, le permitirá a ETAPA EP adquirir agilidad, eficiencia, flexibilidad, y a su vez incrementar la satisfacción del cliente como se lo define en la misión y visión de la Empresa. La Administración por procesos se la puede entender como una secuencia de actividades orientadas a generar un valor añadido sobre una entrada y que el resultado a la salida satisfaga los requerimientos de los usuarios. Además la aplicación del Cuadro de Mando Integral como una herramienta de planificación y control de gestión, sirve de gran utilidad a la hora de establecer los objetivos concretos que permiten diseñar el sistema de indicadores de ejecución y control, facilitando considerablemente la Planificación de la Empresa.es_ES
dc.description.cityCuencaes_ES
dc.description.degreeMagíster en Gestión y Dirección de Empresas. Mención Finanzases_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttp://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/2709
dc.language.isospaes_ES
dc.relation.ispartofseriesTM4;440es_ES
dc.rightsopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
dc.subjectBalanced Scorecardes_ES
dc.subjectEtapa Epes_ES
dc.subjectEtapaes_ES
dc.subjectModelo Financieroes_ES
dc.subjectAgua Potablees_ES
dc.subjectAlcantarilladoes_ES
dc.subjectTelecomunicacioneses_ES
dc.subjectGestion De Procesoses_ES
dc.subjectTesis De Maestria En Gestion Y Direccion De Empresases_ES
dc.titleModelo financiero por procesos para la subgerencia financiera de ETAPA EPes_ES
dc.typemasterThesises_ES
dc.ucuenca.id0100877315
dc.ucuenca.id0100877315es_ES
dc.ucuenca.paginacion170 páginas

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