Atención y servicio al cliente en los Cebiches de la Rumiñahui, sucursal Cuenca

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dc.contributor.advisorParedes Roldán, Jorgees_ES
dc.contributor.authorCabrera Espinoza, Miriam Carmitaes_ES
dc.contributor.authorVásquez Huiracocha, Diana Ximenaes_ES
dc.date.accessioned2014-06-27T15:21:51Z
dc.date.available2014-06-27T15:21:51Z
dc.date.issued2007es_ES
dc.descriptionEl éxito de toda empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes, que son los protagonistas principales de todo negocio. Harovitz define al servicio como: El conjunto de prestaciones que el cliente espera, además del producto o servicio básico, como consecuencia del precio, la imagen y la reputación del mismo. El servicio es un valor agregado para el cliente, y en ese campo el cliente es cada vez más exigente. Es nuestro deber como empresa atenderle al cliente de la mejor manera posible, de tal forma que el cliente se sienta en deuda con la empresa.Es conveniente que toda empresa establezca relaciones a largo plazo con sus clientes, a través de un trato personalizado con esmero y rentabilidad. Para la capacitación del personal que labora dentro de una empresa se lo hará en el mismo puesto de trabajoes_ES
dc.description.cityCuenca, Ecuadores_ES
dc.description.degreeIngeniero Comerciales_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttp://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13674
dc.language.isospaes_ES
dc.relation.ispartofseriesTAD;830es_ES
dc.rightsopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
dc.subjectAdministración de Empresases_ES
dc.subjectVentases_ES
dc.subjectAtención al clientees_ES
dc.titleAtención y servicio al cliente en los Cebiches de la Rumiñahui, sucursal Cuencaes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
dc.ucuenca.paginacion98 páginases_ES

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