GERENCIA DE CALIDAD TOTAL APLICADA EN LOS SERVICIOS DE LA SALUD, CASO PRACTICO: CLINICA "PAUCARBAMBA"
| dc.contributor.advisor | Dután Narváez, Jorge | es_ES |
| dc.contributor.author | Campoverde Q., Marcelo | es_ES |
| dc.contributor.author | Abad A., Patricio | es_ES |
| dc.date.accessioned | 2014-06-27T15:19:22Z | |
| dc.date.available | 2014-06-27T15:19:22Z | |
| dc.date.issued | 1998 | es_ES |
| dc.description | El trabajo analiza la aplicación de la Calidad Total en los servicios privados de salud, tomando como caso de estudio a la Clínica de Especialidades Médicas Paucarbamba, en la ciudad de Cuenca. A partir del análisis del sector de servicios de salud en el Ecuador y de los fundamentos teóricos de la calidad, la administración y la gerencia moderna, se plantea la implementación de un sistema de Calidad Total orientado a la satisfacción del usuario. La investigación propone herramientas administrativas, gerenciales y estadísticas que permitan mejorar los procesos internos, optimizar el servicio prestado y fortalecer la competitividad de la institución, contribuyendo así al mejoramiento continuo y a una atención de mayor calidad para los pacientes. | |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.format.extent | 202 páginas | |
| dc.identifier.uri | http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13161 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad de Cuenca. Facultad de Ciencias Económicas | |
| dc.relation.ispartof | TAD-365 | |
| dc.relation.uri | https://biblioteca.ucuenca.edu.ec/digital/s/cerrada/ark:/25654/10434 | |
| dc.rights | https://rightsstatements.org/page/InC/1.0/?lang uage=es | |
| dc.rights.accessRights | closedAccess | |
| dc.subject | Administración | es_ES |
| dc.subject | Gerencia | es_ES |
| dc.subject | Calidad | es_ES |
| dc.subject | Salud | es_ES |
| dc.title | GERENCIA DE CALIDAD TOTAL APLICADA EN LOS SERVICIOS DE LA SALUD, CASO PRACTICO: CLINICA "PAUCARBAMBA" | es_ES |
| dc.title.alternative | Gerencia de calidad total aplicada en los servicios de la salud, caso práctico: Clínica "Paucarbamba" | |
| dc.type | bachelorThesis | es_ES |
| dcterms.description | Ingeniero Comercial | |
| dcterms.spatial | Cuenca, Ecuador |