Análisis de comercialización de los servicios aplicados al Banco Nacional de Fomento, sucursal Azogues, 1997-2000
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Date
2002
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Universidad de Cuenca. Facultad de Ciencias Económicas
Abstract
Resumen
El Banco Nacional de Fomento que nació en la segunda década del siglo pasado como el Banco Hipotecario, en respuesta a los graves problemas vividos en el país en ese entonces. En la actualidad se mantiene con la misma filosofía con la que fue creado ya que tiene como finalidad el estimular el crecimiento de la economía a través de la concesión de créditos a los sectores
productivos del país. Es por ello que nos proponemos hacer un análisis de sus servicios y enespecial de los créditos que otorga a los diferentes sectores para de esta manera saber si la sucursal de Azogues está cumpliendo con el objetivo para el que fue creado y si cuenta con todos los recursos para lograrlo, a pesar de la gran competencia que presenta la banca privada. Durante la reciente crisis del país el Sistema Financiero se ha ido debilitando, la desconfianza de la ciudadanía ha aumentado hasta el punto que ha preferido ahorrar sus dineros en casa o simplemente no ahorrar es por ello que hemos creído conveniente hacer un análisis, en el Primer Capítulo sobre la Historia de la Banca en el Ecuador tanto privada como pública para saber en que condiciones se inició el sistema financiero en el país ¿cuál ha sido su desarrollo a través de los años?, ¿qué factores han influenciado para que algunos banco se hayan cerrado y otros permanezcan abiertos?; continuando con el desarrollo del capítulo presenta una Reseña Histórica del Banco Nacional de Fomento, sucursal Azogues, la descripción de sus objetivos, políticas, estructura orgánica y una especificación de los sectores a los que impulsa la institución.
Keywords
Administración, Comercialización, Servicios al cliente, Banco Nacional De Fomento, Cantón Azogues
Citation
Código de tesis
TAD-641
Código de tesis
Grado Académico
Ingeniero Comercial
Director de tesis
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