Análisis de la promoción y tarifas de los hoteles de 3 estrellas durante la pandemia SARS CoV-2 (COVID-19) en el periodo marzo – diciembre del año 2020. Caso Cuenca-Ecuador
Date
2023-01-10
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Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
During the pandemic, the most affected group worldwide was the tourism sector,
especially the accommodation sector because it had to close its doors and stop
activities at 100%, thus giving way to an economic crisis in addition to the loss of
jobs. At present, post-pandemic tourism is still affected, given that it has not been
possible to recover completely worldwide, however, for Ecuador, it has been more
difficult to recover due to several social, political, and economic factors given after
the pandemic. Therefore, the purpose of this project is to analyze the promotion
and rates of 3-star hotels during the SARS-CoV-2 (COVID-19) pandemic in the
period March – December 2020 in the city of Cuenca-Ecuador. The methodology
applied in this project has a mixed approach, that is, quantitative and qualitative,
its cut is of a transversal type because it requires data collection in relation to the
information of the period March - December of the year 2020. The technique for
collecting information was a survey that was applied to 37 three-star
accommodation establishments. As a result of the research, it was obtained that
the general hotel occupancy from March to December 2020 was 4% due to the
closures of several hotels, but in the months of opening they remained with national
guests, however, fear and uncertainty made.
Resumen
Durante la pandemia el grupo más perjudicado a nivel mundial fue el sector turístico
sobre todo el de alojamiento porque debió cerrar sus puertas y parar actividades al
100% dando así paso a una crisis económica además de la pérdida de empleos. En
la actualidad el turismo post pandemia aún se ve afectado, dado que no se ha podido
recuperar del todo a nivel mundial, sin embargo, para Ecuador ha sido más difícil la
recuperación debido a varios factores sociales, políticos y económicos dados luego
de pandemia. Por lo que el presente proyecto tiene como objeto de estudio analizar
la promoción y tarifas de los hoteles de 3 estrellas durante la pandemia SARS-CoV-2
(COVID-19) en el periodo marzo – diciembre del año 2020 en la ciudad de Cuenca Ecuador. La metodología aplicada en este proyecto tiene un enfoque mixto es decir
cuantitativa y cualitativa su corte es de tipo transversal debido a que se requiere un
levantamiento de datos con relación a la información del periodo marzo - diciembre
del año 2020. La técnica para el levantamiento de información fue una encuesta que
se aplicó a 37 establecimientos de alojamiento de tres estrellas. Como resultado de
la investigación se obtuvo que la ocupación hotelera general desde marzo a diciembre
de 2020 fue del 4% debido a los cierres de varios hoteles, pero en los meses de
apertura se mantuvieron con huéspedes nacionales, no obstante, el miedo y la
incertidumbre hicieron que permanecieran con una baja ocupación durante todo ese
año.
Palabras clave: Hoteles. Covid-19. Promoción. Tarifas.
Keywords
Hotelería, Costes hoteleros, Promociones turísticas, COVID-19
Citation
Código de tesis
Código de tesis
THOT;89