Levantamiento de procesos de ensamblaje de televisores para la Empresa Suramericana de Motores Motsur Cia. Ltda.
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Date
2018-09-26
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Abstract
The main objective of this research work is to analyze the management models by processes that best fit the TDABC costing system and based on this, to build the strategic, operational and support processes of the Suramericana de Motores MOTSUR CIA LTDA, for which was taken into consideration that process management is defined as a work approach, where the continuous improvement of the activities of an organization is pursued through the identification, selection, description, documentation and classification of processes. It is very important to take into account and clearly what customers and other stakeholders want, and depending on their requirements, identify, define and develop the processes necessary to achieve the objectives pursued by MOTSUR.
The results obtained through the investigation showed that the company had weaknesses in the assembly area due to the times and / or delays in process, damage to the production line or errors that occur at the time of assembly.
This work has the purpose of helping the organization to identify the processes that require more attention, with time to make the continuous improvements of the already existing processes, remembering that there is no perfect method to do what is done, but always We can do it better.
Resumen
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal analizar los modelos de gestión por procesos que mejor se acoplen al sistema de costeo TDABC y con base en ello levantar los procesos estratégicos, operacionales y de apoyo de la empresa Suramericana de Motores MOTSUR CIA LTDA, para lo cual se tomó en consideración que la gestión por procesos, está definida como un enfoque del trabajo, donde se persigue el mejoramiento continuo de las actividades de una organización mediante la identificación, selección, descripción, documentación y clasificación de los procesos. Es muy importante tener en cuenta y de manera clara qué es lo que quieren los clientes y demás grupos de interés, y en función de sus requisitos, identificar, definir y desarrollar los procesos necesarios para conseguir los objetivos que persigue MOTSUR.
Los resultados que se obtuvieron a través de la investigación demostraron que la empresa presentaba debilidades en el área de ensamblaje debido a los tiempos y/o demoras en proceso, daños en la línea de producción o errores que se producen al momento del ensamble.
Este trabajo tiene el propósito de ayudar a la organización a identificar los procesos que requieren mayor atención, para con el tiempo realizar las mejoras continuas de los procesos ya existentes, recordando que no existe un método perfecto para realizar lo que se hace, sino que siempre lo podemos hacer mejor.
Keywords
Administración de Empresas, Ensamblaje, Procesos de costos, Modelo de gestión, Gestión de procesos, Producción
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TAD;1234