Análisis del perfil del visitante en relación a los factores psicográficos en un atractivo turístico natural. Caso de estudio: Laguna Llaviucu, Parque Nacional El Cajas, Ecuador
Loading...
Date
2024-09-11
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
The objective of this work was to determine the visitor profile through the characterization
of the tourist demand in the Llaviucu Lagoon, located in the Cajas National Park, south of
Ecuador. This profile described sociodemographic and psychographic factors and characteristics
of the trip. The methodology applied in this research is quantitative, descriptive and cross sectional. To assess the current demand situation, data collection and analysis techniques were
used. Following Wunsh's criteria, 384 surveys were applied to national and foreign visitors, to
identify their needs, preferences, motivations and levels of satisfaction with the services and
infrastructures of the lagoon, considering 95% confidence and 5% error margin in the surveys
carried out. The results offered a detailed view of the visitor's profile, providing information for the
development of effective strategies that enhance this lagoon as a tourist place of relevance in
both the national and international markets. This study not only contributed to the existing
literature on tourism within this protected area, but also provided a solid foundation for future
research in the region. Finally, it was concluded that the diversification and improvement of
services and infrastructures, together with the promotion of experiences, are key to increasing the
number of visitors in this sector.
Resumen
El presente trabajo tuvo como objetivo determinar el perfil del visitante a través de la
caracterización de la demanda turística en la Laguna Llaviucu, ubicada en el Parque Nacional el
Cajas, al sur del Ecuador. Este perfil describió factores sociodemográficos, psicográficos y
características del viaje. La metodología aplicada en esta investigación es de enfoque
cuantitativo, de alcance descriptivo y de corte transversal. Para evaluar la situación actual de la
demanda, se empelaron técnicas de recolección y análisis de datos. Siguiendo el criterio de
Wunsh, se aplicaron 384 encuestas a los visitantes nacionales y extranjeros, para identificar sus
necesidades, preferencias, motivaciones y niveles de satisfacción con los servicios e
infraestructuras de la laguna, considerando un 95% de confianza y un margen de error del 5%
en las encuestas realizadas. Los resultados ofrecieron una visión detallada del perfil del visitante,
proporcionando información para el desarrollo de estrategias efectivas que potencien esta laguna
como un lugar turístico de relevancia tanto en el mercado nacional como internacional. Este
estudio no solo contribuyó a la literatura existente sobre turismo dentro de esta área protegida,
sino que también brindó una base sólida para futuras investigaciones en la región. Finalmente,
se concluyó que la diversificación y mejora de los servicios e infraestructuras, junto a la
promoción de experiencias, son clave para aumentar el número de visitantes en este sector.
Keywords
Turismo, Demanda turística, Perfil del visitante, Psicografía
Citation
Código de tesis
TUR;425
Código de tesis
Grado Académico
Licenciado en Turismo