El desarrollo de la calidad en el sector turístico
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Date
2007
Authors
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Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
Resumen
Actualmente las empresas del sector turístico se ven motivadas a gestionar sus procesos con calidad, constituyéndose en uno de los grandes retos del sector a nivel mundial. la exigencia y evolución de los gustos son cada vez mayores por parte de los clientes y demás partes interesadas, que ha llevado a realizar estrategias desde la supervivencia hasta la integración, por permanecer y desarrollar el mercado, con tendencias a la aplicación de técnicas de calidad y de protección a la sociedad y al medio ambiente.
Keywords
Turismo, Integracion, Desarrollo Del Mercado, Calidad, Sistema De Gestion