Diagnóstico y plan de acción para la implementación del marco de negocio para el gobierno y gestión de tecnologías de la información (COBIT5.0) aplicado a la Universidad Técnica de Machala
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Date
2017
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Abstract
The technology must be a true strategic ally of the companies, beyond a simple support, providing the value and efficiency that both the business and the users demand. Thus, in this scenario, the concept of IT Governance is introduced as responsible for integrating and institutionalizing good IT Management practices to ensure that IT in the company supports the business objectives and makes the most of its information. Maximize profits, capitalize opportunities and gain competitive advantages. In this sense, the proposal of this work is to incorporate the COBIT5.0 framework of Government and Management as a tool to perform the situational diagnosis of the Technical University of Machala regarding the processes proposed by COBIT5.0; the diagnosis will be made using the capabilities model and the information of the catalytic processes through a compliance audit, obtaining the capacity level of the Institution's processes. Then establish with senior management which processes are priority through the cascade model of COBIT5.0. , of the processes that are more priority to establish a road map or action plan of the activities that must be developed for the implementation of the same and finally it is proposed to develop deliverables such as templates, procedures, controls, manual that allows to reach the level of desired capacity in those processes.
Resumen
La tecnología debe ser un auténtico aliado estratégico de las empresas, más allá de un simple soporte, proporcionando el valor y la eficiencia que exigen tanto el negocio como los usuarios. Así, en este escenario, se introduce el concepto de Gobierno de TI como el responsable de integrar e institucionalizar las buenas prácticas de Gestión de TI para garantizar que las TI en la empresa soportan los objetivos del negocio y se aprovecha al máximo su información, se maximizan los beneficios, se capitalizan las oportunidades y se ganan ventajas competitivas. En este sentido la propuesta de este trabajo es incorporar el marco de trabajo COBIT5.0 de Gobierno y Gestión como herramienta para realizar el diagnóstico situacional de la Universidad Técnica de Machala respecto de los procesos que plantea COBIT5.0; el diagnóstico se lo realizará usando el modelo de capacidades y la información de los procesos catalizadores a través de una auditoria de cumplimiento obteniendo el nivel de capacidad de los procesos de la Institución. Luego establecer con la alta gerencia que procesos son prioritarios mediante el modelo de cascada de COBIT5.0. , de los procesos que resultaren más prioritarios establecer una hoja de ruta o plan de acción de las actividades que deben desarrollarse para la implementación de los mismos y finalmente se propone desarrollar productos entregables como plantillas, procedimientos, controles, manual que permita alcanzar el nivel de capacidad deseado en esos procesos.
Keywords
Tecnologias De La Informacion, Gestion De Ti, Cobit5.0, Tesis De Maestria En Gestion Estrategica De Tecnologias De La Informacion
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TM4;1260