Establecimiento de un modelo de costeo para los servicios ofertados por el Instituto Universitario de Idiomas de la Universidad de Cuenca
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Date
2024-06-11
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
This thesis defines a costing model for the services offered by the Language Institute at the
University of Cuenca. The objective is to establish efficient control over the costs associated with
these services to facilitate setting realistic rates. The main problem identified was a need for a
more precise understanding of the costs involved in providing services and the need to determine
an optimal cost combination to maintain financial equilibrium. The methodology adopted was
mixed. On the one hand, the qualitative aspect involved collecting detailed information through
interviews with the Institute's staff and data requests from involved organizations, allowing for a
deep understanding of the internal processes and needs of the Institute. On the other hand, the
quantitative approach focused on financial analysis, developing detailed cost sheets, calculating
payroll, and generating a break-even model, which provided a clear view of the Institute's cost
structure. The comparison between actual and current costs revealed a significant discrepancy.
It was found that, in several services, the costs exceed the established prices, indicating a
possible inefficiency in the current pricing structure. This gap between costs and prices suggests
that the Institute might be operating at a loss in certain services. The misalignment between the
incurred and charged costs highlights the need to revise the pricing strategy. It is recommended
that the Institute consider adjusting the prices of its services to exceed the actual costs.
Additionally, effectively promoting those services that show higher profitability would be beneficial,
thus ensuring sustainability.
Resumen
Este trabajo de titulación se centra en definir un modelo de costeo para los servicios ofrecidos
por el Instituto Universitario de Idiomas de la Universidad de Cuenca. El objetivo es establecer
un control eficiente sobre los costos asociados a estos servicios para facilitar la fijación de tarifas
reales. Se identificó como problema principal la falta de un conocimiento claro sobre los costos
involucrados en la prestación de servicios, así como la necesidad de determinar una combinación
óptima de costos para mantener un equilibrio financiero. En cuanto a la metodología, se adoptó
un enfoque mixto. Por un lado, el aspecto cualitativo implicó la recopilación de información
detallada a través de entrevistas con el personal del Instituto y solicitudes de datos a los
organismos involucrados, permitiendo obtener una comprensión profunda de los procesos
internos y las necesidades del Instituto. Por otro lado, el enfoque cuantitativo se centró en el
análisis financiero, se desarrollaron hojas de costos detalladas, se calcularon los roles de pago
y se generó un modelo de punto de equilibrio, lo que facilitó una visión clara de la estructura de
costos del Instituto. La comparación entre los costos reales y los precios actuales reveló una
discrepancia significativa. Se encontró que, en varios servicios, los costos superan los precios
establecidos, lo que indica una posible ineficiencia en la estructura de precios actual. Este
desfase entre costos y precios sugiere que el Instituto podría estar operando con un margen de
pérdida en ciertos servicios. La falta de alineación entre los costos incurridos y los precios
cobrados resalta la necesidad de una revisión de la estrategia de precios. Se recomienda que el
Instituto considere ajustar los precios de sus servicios para que superen los costos reales.
Además, sería beneficioso promover efectivamente aquellos servicios que muestran una mayor
rentabilidad, asegurando así la sostenibilidad.
Keywords
Contabilidad, Cálculos contables, Hoja de costos
Citation
Código de tesis
TCON;1398
Código de tesis
Grado Académico
Contador Público Auditor
