Dimensiones del capital de marca en las instituciones de educación superior, un enfoque hacia la Universidad de Cuenca a través de sistema de ecuaciones estructurales
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Date
2022-05-25
Authors
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Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
Increased competitiveness, globalization, and the insertion of quality policies have led to the
integration of marketization and marketing theories into the education sector, with a special interest in
branding activities. The main objective of this study is to demonstrate the causal relationships of the
dimensions of the student-based brand equity at an Ecuadorian public university. Based on two statistical
samples of 109 and 400 cases for exploratory factor analysis and structural equation analysis respectively.
Five latent factors showed significant relationships with each other; brand associations, perceived quality,
brand reputation, emotional environment, and brand loyalty, the latter being the endogenous dimension
of greatest interest. In addition, the originality of the study lies in the use of a confirmatory causal
technique that shows that the theoretical frame of reference is applied to a new cultural context.
Resumen
El aumento de la competitividad, la globalización y la inserción de políticas de calidad, han
motivado la integración de teorías de comercialización y mercadotecnia al sector educativo; con interés
especial en actividades de branding. El principal objetivo de este estudio es demostrar las relaciones
causales de las dimensiones del capital de marca centrado en el estudiante en una universidad pública
ecuatoriana. Basados en dos muestras estadísticas de 109 y 400 casos para un análisis factorial
exploratorio y un análisis de ecuaciones estructurales,respectivamente;se demostró que cinco factores
latentes mostraron relaciones significativas entre sí, asociaciones de marca, calidad percibida, reputación
de marca, entorno emocional y lealtad de marca, siendo esté último la dimensión endógena de mayor
interés. Además, la originalidad del estudio recae en la utilización de una técnica causal confirmatoria que
evidencia que el marco teórico de referencia es aplicable a un nuevo contexto cultural.
Keywords
Ingeniería en Marketing, Marca registrada, Universidad de Cuenca
Citation
Código de tesis
Código de tesis
TIM;68