¿Incide el nivel de ingresos en la atención a los precios individuales?: un análisis del comportamiento del consumidor en compras habituales
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Date
2025-02-10
Authors
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Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
This study arises from the discrepancy between microeconomic theory of perfect information and the observed behavior that not all consumers pay attention to prices when purchasing regular consumption products. Due to this, the objective is to analyze the factors that influence the propensity to notice or not notice individual prices of regularly consumed household products, especially in relation to family income levels. The study follows a mixed-deductive cross-sectional methodology, carried out cluster sampling with equal allocation. Eight supermarket establishments located in the urban area of Cuenca were randomly selected. Subsequently, a simple random sampling was calculated, resulting in 440 consumers, that is, 55 customers in each establishment. An exploratory analysis was conducted to identify variables, and information was collected using surveys. The main results indicate that there is a significant relationship between income level and consumers' focus on prices, as well as the influence of age, search for deals and promotions, purchase planning, and supermarket loyalty on this behavior. From this, it could be concluded that consumers with high family income levels ($921 to more than $1,380) are 10.11% more likely to not pay attention to prices, which demonstrates a real divergence from
some microeconomic assumptions. The contribution of this study will allow companies to determine consumer profiles and develop more effective loyalty strategies.
Resumen
Este estudio surge por la discrepancia entre la teoría microeconómica de información perfecta y el comportamiento observado de que no todos los consumidores prestan atención a los precios al comprar productos de consumo habitual. Debido a esto, se plantea analizar los factores que inciden en la propensión a fijarse o no en los precios individuales de productos consumidos habitualmente en el hogar, especialmente con relación al nivel de ingresos familiares. La metodología aplicada, de índole mixta-deductiva de corte transversal, llevó a cabo un muestreo por conglomerados con afijación igual. Se seleccionaron ocho establecimientos de supermercados ubicados en el área urbana de Cuenca de forma aleatoria. Después, se calculó un muestreo aleatorio simple, resultando 440 consumidores, es decir, 55 clientes en cada establecimiento. Se realizó un análisis exploratorio para identificar las variables y se levantó la información usando encuestas. Los principales resultados señalan que existe una relación significativa entre el nivel de ingresos y el enfoque en precios de los consumidores, así como la incidencia de la edad, la búsqueda de ofertas y promociones, la planificación de compras y la lealtad al supermercado en este comportamiento. A partir de esto, se pudo concluir que los consumidores con altos nivel de ingresos familiares ($921 a más de $1380) tienen 10,11% más de probabilidades en no prestar atención a los precios, lo cual demuestra una real divergencia con algunos supuestos microeconómicos. La contribución de este estudio permitirá a las empresas determinar perfiles de consumidores y desarrollar estrategias de fidelización más efectivas.
Keywords
Administración de Empresas, Enfoque en precios, Información de precios
Citation
Código de tesis
TAD; 1468
Código de tesis
Grado Académico
Licenciado en Administración de Empresas