Guia para mejorar el servicio al cliente en la Empresa APC Tecnología

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dc.contributor.advisorGutiérrez Álvarez, Ligia Susanaes_ES
dc.contributor.authorPicón Vizhñay Jhoanaes_ES
dc.contributor.authorPintado P., Karinaes_ES
dc.date.accessioned2014-06-27T15:21:48Z
dc.date.available2014-06-27T15:21:48Z
dc.date.issued2007es_ES
dc.descriptionSe ha analizado a la empresa APC Tecnología con la finalidad de mejorar el servicio al cliente, teniendo en cuenta que la actividad principal es la venta de equipos de computación, así como de suministros relacionados con la línea principal y otros, por otra parte brinda servicios de instalaciones, reparaciones y mantenimiento de equipos de cómputo. Se evaluó a la Empresa mediante la herramienta del análisis FODA, el mismo que nos permitió apreciar los diferentes aspectos, situaciones, factores existentes al interior y en el ambiente en el que se desenvuelve la APC Tecnología.es_ES
dc.description.cityCuenca, Ecuadores_ES
dc.description.degreeIngeniero Comerciales_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttp://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/13651
dc.language.isospaes_ES
dc.relation.ispartofseriesTAD;809es_ES
dc.rightsopenAccess
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/ec/
dc.subjectAdministración de Empresases_ES
dc.subjectServicio al clientees_ES
dc.titleGuia para mejorar el servicio al cliente en la Empresa APC Tecnologíaes_ES
dc.typebachelorThesises_ES
dc.ucuenca.id0101545754es_ES
dc.ucuenca.paginacion84 páginases_ES

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Administración de Empresas-Pregrado