Metodología para la construcción de un sistema de ayuda a la decisión para instituciones financieras del sector de la economía popular y solidaria: un enfoque basado en conceptos de datawarehouse
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Date
2017
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Abstract
The financial institutions of the popular and solidarity economy, in the last decade have experienced a significant growth, taking care of their technical efficiency to optimize their material and monetary resources for the provision of the services to its associates, In addition to the regulations that these Institutions has been increasing to minimize the risk of operations. This has caused that the systems that support the operation of these institutions are very diverse, with different technologies, own data warehouses where there is a great amount of redundancy of information. All this scenario makes it difficult to consolidate information for analysis and decision making. This thesis proposes a methodology for the construction of decision support systems for these institutions. For this, we used contextual planning that covers the entire life cycle of a project suggested by PMBOK, supported in the development phase by agile methodologies such as SCRUM, in addition to a DHARMA-based business architecture and i * notation to count on a holistic understanding of the financial institution. Supported by a datawarehouse construction methodology such as HEFESTO, which is independent of the planning and development method applied, obtaining multidimensional general models that will be exploited at the different organizational levels of the institution. Finally describes the platform required and also the way to ensure the systems that exploit the models obtained.
Resumen
Las instituciones financieras de la economía popular y solidaria, en la última década han experimentado un crecimiento importante, cuidando su eficiencia técnica para optimizar sus recursos materiales y monetarios para la prestación de los servicios a sus asociados, A la par la normativa que deben cumplir estas instituciones se ha ido incrementando para minimizar el riesgo de las operaciones. Esto ha provocado que los sistemas que soportan la operatividad de estas instituciones sean muy diversos, con diferentes tecnologías, propios almacenes de datos en donde existe una gran cantidad de redundancia de información. Todo este panorama dificulta la consolidación de la información para análisis y toma de decisiones. Este trabajo de tesis plantea una metodología para la construcción de sistemas de ayuda a la toma de decisiones para estas instituciones. Para lo cual se utilizó una planificación contextual que cubre todo el ciclo de vida de un proyecto sugerido por PMBOK, apoyado en la fase de desarrollo por metodologías ágiles como SCRUM, además de una arquitectura empresarial basado en DHARMA y la notación i* para contar con un entendimiento holístico de la institución financiera. Soportado por una metodología de construcción de datawarehouse como HEFESTO, que es independiente del método de planificación y de desarrollo que se aplicó, llegando a obtener modelos multidimensionales generales que serán explotados en los diferentes niveles organizacionales de la institución. Finalmente describe la plataforma requerida y también la manera de asegurar los sistemas que exploten los modelos obtenidos.
Keywords
Informacion Financiera, Toma De Decisiones, Instituciones Financieras, Datawarehouse, Tesis De Maestria En Gestion Estrategica De Tecnologias De La Informacion
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TM4;1249