Sistema para el soporte de usuarios (help Desk)
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Date
2005
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Resumen
La Universidad de Cuenca posee una gran cantidad de activos fijos por lo que se necesita un control de inventario eficiente y confiable con el objetivo de conocer de forma precisa los costos, cantidades y estado de los activos El sistema de Activos utiliza una arquitectura Web en 3 capas, conjuntamente con una metodología de desarrollo como TSP para de esta forma lograr un producto de calidad.El Sistema está implementado con Visual Basic .Net, Asp.Net y Crystal Reports para generación de reportes y utilizando la base de datos DB2 para AS/400.
Keywords
Ingeniería en Sistemas, Mesa de ayuda, Softwares, Soporte técnico, Universidad de Cuenca
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TS-111