AUDITORÍA DE GESTIÓN APLICADA EN LA EMPRESA AUSTROIMAGENES S.A., DE LA CORPORACIÓN MÉDICA MONTE SINAÍ, EN LA CIUDAD DE CUENCA CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO FISCAL 2023

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Date

2026-03-10

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Publisher

Universidad de Cuenca. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas

Abstract

The purpose of this integrative project was to evaluate the efficiency and effectiveness of the operational and administrative processes of the company Austroimagenes S.A., through the application of a management audit covering the period from January 1, 2023, to December 31, 2023. The methodology used was based on a systematic and technical approach typical of management audits, which included the phases of planning (preliminary and specific), execution, and communication of results, applied to the departments managed by the company. Audit techniques and procedures aimed at analyzing internal control, performance evaluation, operational efficiency, and the degree of compliance with institutional objectives were used to carry out the work. The main results of the study identified opportunities for improvement related to the calculation of the total cost of inputs, the management of vacation pay, and the implementation of a formal channel for handling complaints and claims.

Resumen

El presente proyecto integrador tuvo como finalidad evaluar la eficiencia y eficacia de los procesos operativos y administrativos de la empresa Austroimagenes S.A., mediante la aplicación de una auditoría de gestión correspondiente al período comprendido entre el 1 de enero de 2023 y el 31 de diciembre de 2023. La metodología empleada se basó en un enfoque sistemático y técnico propio de la auditoría de gestión, que comprendió las fases de planificación (preliminar y específica), ejecución y comunicación de resultados, aplicadas a los departamentos que dirige la empresa. Para el desarrollo del trabajo se utilizaron técnicas y procedimientos de auditoría orientados al análisis del control interno, la evaluación del desempeño, la eficiencia operativa y el grado de cumplimiento de los objetivos institucionales. Como principales resultados del estudio, se identificaron oportunidades de mejora relacionadas con el cálculo del costo total de los insumos, la gestión del pago de vacaciones y la implementación de un canal formal para la atención de quejas y reclamos.

Keywords

Contabilidad, Control interno, Eficiencia operativa

Citation

Código de tesis

TCON; 1467

Código de tesis

Grado Académico

Licenciado en Contabilidad y Auditoría

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