Diseño de un modelo de negocios aplicando el design thinking para la implementación de una plataforma digital para la gestión eficiente de residuos reciclables como papel, cartón, plástico, vidrio y metales en la ciudad de Quito
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Date
2025-02-05
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Publisher
Universidad de Cuenca
Abstract
This research aims to design a business model based on a digital platform for the efficient management of recyclable waste in the city of Quito, utilizing the Design Thinking methodology. The population growth and increase in waste generation in the city have posed serious challenges to sustainable waste management, prompting the search for innovative solutions. An in-depth analysis of the recyclable waste market was conducted, identifying the main actors and their needs. Furthermore, opportunities for improvement in the recycling value chain were analyzed through the integration of a digital platform that connects waste generators with recyclers, optimizing the processes of collection, sorting, and commercialization of recyclable materials. The study was structured in several phases using the Design Thinking approach, from problem definition, user needs analysis, ideation, to prototyping and testing of the proposed business model. The economic and financial feasibility of two models was evaluated: one with a subscription and one without. The conclusion was that the subscription model is the most viable and sustainable, with significant income projections in the medium and long term. Finally, recommendations are provided for the implementation of the proposed model, along with strategies to promote greater citizen participation and the adoption of recycling practices in Quito.
Resumen
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de negocio basado en una plataforma digital para la gestión eficiente de residuos reciclables en la ciudad de Quito, utilizando la metodología de Design Thinking. El crecimiento poblacional y el incremento en la generación de residuos en la ciudad han planteado serios desafíos para la gestión sostenible de residuos, lo que ha llevado a la búsqueda de soluciones innovadoras. Se realizó un análisis exhaustivo del mercado de residuos reciclables, identificando los principales actores y sus necesidades. Asimismo, se analizaron las oportunidades de mejora en la cadena de valor del reciclaje mediante la integración de una plataforma digital que conecte a los generadores de residuos con los recicladores, optimizando los procesos de recolección, clasificación y comercialización de materiales reciclables. El estudio se estructuró en varias fases utilizando el enfoque de Design Thinking, desde la definición del problema, análisis de las necesidades del usuario, ideación, hasta el prototipado y testeo del modelo de negocio propuesto. Se evaluó la factibilidad económica y financiera de dos modelos: uno con suscripción y otro sin suscripción, concluyendo que el modelo con suscripción es el más viable y sostenible, con proyecciones de ingresos significativas a mediano y largo plazo. Finalmente, se presentan recomendaciones para la implementación del modelo propuesto, así como estrategias para fomentar una mayor participación ciudadana y la adopción de prácticas de reciclaje en Quito.
Keywords
Economía, Economía circular, Innovación tecnológica, Emprendimientos digitales
Citation
Código de tesis
TM4; 2580
Código de tesis
Grado Académico
Magíster en Desarrollo Sostenible y Economía Circular con Mención en Gestión e Innovación Empresarial